大數(shù)據(jù)分析對(duì)企業(yè)決策的影響

　　摘 要：隨著信息時(shí)代的到來，大數(shù)據(jù)模型的出現(xiàn)，對(duì)現(xiàn)代化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展來講，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。因?yàn)槠髽I(yè)中融入大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，一方面沖擊了企業(yè)的傳統(tǒng)文化和運(yùn)行模式;另一方面也使企業(yè)生產(chǎn)加工鏈的系統(tǒng)更加完善，為擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍提供了條件。因此，企業(yè)的管理者應(yīng)該正確對(duì)待大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)決策的沖擊，在有效判斷信息的同時(shí)，為企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展奠定基礎(chǔ)。本文主要研究大數(shù)據(jù)分析對(duì)企業(yè)決策的影響。

　　關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)分析 企業(yè) 經(jīng)營(yíng)和決策 影響

　　大數(shù)據(jù)理念的提出，影響了整個(gè)人類社會(huì)的發(fā)展。對(duì)于企業(yè)來說，通過大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的應(yīng)用，不僅影響了企業(yè)主體的判斷和決策，同時(shí)也改變了企業(yè)的傳統(tǒng)文化氛圍和基礎(chǔ)立場(chǎng)，使企業(yè)在原始積累的程度上不斷創(chuàng)新，催生出全新的發(fā)展領(lǐng)域和經(jīng)營(yíng)范圍，這對(duì)于企業(yè)來講無疑是有利的。但是，如果企業(yè)管理者一味依靠大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，勢(shì)必也會(huì)影響自身的判斷，使企業(yè)的發(fā)展陷入僵局。

　　1 大數(shù)據(jù)的基本概念和特點(diǎn)分析

　　1.1 大數(shù)據(jù)的概念

　　大數(shù)據(jù)就是指在一個(gè)系統(tǒng)中，具有海量的信息數(shù)據(jù)可供人們隨意挑選和使用。大數(shù)據(jù)的概念最早是美國(guó)學(xué)者提出來的，雖然 在我國(guó)發(fā)展僅有短短幾年時(shí)間，但是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用和大數(shù)據(jù)的分析技術(shù)已經(jīng)得到了有效的推廣。

　　1.2 大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)

　　第一，大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)量巨大。大數(shù)據(jù)計(jì)算和應(yīng)用的最直接特征，就是其數(shù)據(jù)體量巨大。同時(shí)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)科技的有效應(yīng)用，人們通過計(jì)算機(jī)獲取的采樣數(shù)據(jù)，已經(jīng)近乎完整，在應(yīng)用這些數(shù)據(jù)的過程中可以是計(jì)算更加精確具體化，滿足使用者的需求。

　　第二，類型豐富。大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)類型多種多樣。但是通常情況下，可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳輸?shù)臄?shù)據(jù)都是非結(jié)構(gòu)化的，與生產(chǎn)和生活中所傳遞出的半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)類似，已經(jīng)基本成為數(shù)據(jù)資源中的主流，其中所體現(xiàn)出來的數(shù)據(jù)信息，可以滿足當(dāng)下企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的需要[1]。

　　第三，數(shù)據(jù)處理速度快。當(dāng)前大數(shù)據(jù)計(jì)算中普遍的一個(gè)名詞叫作一秒定律，這種快速的處理模式和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理形式存在著巨大的時(shí)間消耗差異。尤其是當(dāng)前信息數(shù)據(jù)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，因此其處理速度也應(yīng)該和增長(zhǎng)趨勢(shì)成正比，也只有這樣才能在短時(shí)間內(nèi)提取出有效的數(shù)據(jù)信息。

　　第四，價(jià)值密度較低。這也是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的一個(gè)典型特點(diǎn)。數(shù)據(jù)的總量總是與其所表現(xiàn)的價(jià)值密度成反比關(guān)系，因此，在海量的數(shù)據(jù)信息中想要精確提取出有價(jià)值的資源，是非常困難的。尤其是在當(dāng)前信息轟炸的時(shí)代，可能有價(jià)值的信息只會(huì)在系統(tǒng)中存在一兩秒，就淹沒在大海中了。

　　第五，數(shù)據(jù)的真實(shí)性。大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的構(gòu)建也是基于人類社會(huì)的基本規(guī)律來實(shí)現(xiàn)的，很多數(shù)據(jù)都能夠?yàn)檫�原事件真相和體現(xiàn)事物發(fā)展規(guī)律做輔助。因此，企業(yè)想要利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，分析企業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)以及經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律，是十分明智的做法。

　　2 大數(shù)據(jù)分析對(duì)企業(yè)決策的影響

　　2.1 對(duì)決策主體造成的影響

　　大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)主體也應(yīng)該審時(shí)度勢(shì)，作出基本的戰(zhàn)略調(diào)整規(guī)劃。就目前來講，企業(yè)的決策主體，通常包括董事會(huì)成員和高管，他們手中所掌握的數(shù)據(jù)一般都具有壟斷性和加密性，普通員工不僅無權(quán)過問，甚至在行為上也需要全權(quán)聽從領(lǐng)導(dǎo)的意見。但是在大數(shù)據(jù)分析的影響下，企業(yè)的主體范圍擴(kuò)大了，董事會(huì)成員、高管、普通主管甚至是基層員工，都有權(quán)利和義務(wù)對(duì)企業(yè)的發(fā)展提供和獲取所需要的信息，并在一定程度上影響企業(yè)的未來經(jīng)營(yíng)路線。甚至很多企業(yè)為了能夠贏得市場(chǎng)口碑，在官網(wǎng)上設(shè)置了全民投票和參與的平臺(tái)，群眾通過反饋也可以參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策中，使決策結(jié)果更具有廣泛性和普遍性，使傳統(tǒng)精英決策模式逐漸向大眾方向轉(zhuǎn)變。

　　2.2 對(duì)決策技術(shù)的影響

　　傳統(tǒng)意義上講，現(xiàn)代化企業(yè)在進(jìn)行決策之前，都會(huì)針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境，分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，并對(duì)未來可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避，以確定不同的決策方式，例如根據(jù)政策的變動(dòng)，可以采取線性規(guī)劃方式;而變動(dòng)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，則可以采取垂直決策法。這樣一來，能夠?qū)⑵髽I(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。但是在大數(shù)據(jù)模式的影響之下，企業(yè)的決策技術(shù)也得到了相應(yīng)的升級(jí)。具體體現(xiàn)在以下三個(gè)層面上，首先，云計(jì)算數(shù)據(jù)處理模式的提出，使大數(shù)據(jù)系統(tǒng)成為一個(gè)有效的信息資源集中營(yíng)，可以為企業(yè)管理者和員工提供數(shù)據(jù)資源分析和搜集的支撐，從而有效保證數(shù)據(jù)的完整性和真實(shí)性。其次，大數(shù)據(jù)應(yīng)用下，部分決策技術(shù)的調(diào)整可以適當(dāng)影響決策的速度和質(zhì)量。由于大數(shù)據(jù)本身的類型較多，分為結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化等，先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用能夠?qū)⑦@些信息進(jìn)行分類和充足，節(jié)省決策時(shí)間的同時(shí)，也能從中篩選出有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，以供企業(yè)決策參考。最后，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中的決策支持業(yè)務(wù)，由于本身的復(fù)雜性，因此可以在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)上進(jìn)行變革，通過融入云計(jì)算和高端處理模式，在全員參與模式的引領(lǐng)下，提升決策的科學(xué)性和實(shí)效性[2]。

　　2.3 對(duì)決策文化和組織的影響

　　大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，從某個(gè)方面說可以是重塑了企業(yè)的組織和文化價(jià)值。因?yàn)樵谝源髷?shù)據(jù)為主導(dǎo)的時(shí)代，全民參與成了現(xiàn)實(shí)，這就對(duì)企業(yè)中決策意見進(jìn)行了重新的定義和分配。尤其在決策中，分散決策或是集中決策等，都取決于企業(yè)的文化和組織利益。如果員工能夠提出適合企業(yè)未來發(fā)展，甚至能幫助企業(yè)重塑文化的意見，就可以直接提升其職位等級(jí)，這對(duì)于調(diào)動(dòng)員工積極性來講也就具有重要意義。

　　2.4 對(duì)企業(yè)決策信息的影響

　　企業(yè)傳統(tǒng)的決策信息由于時(shí)間和地域的限制，具有狹隘性和非即時(shí)性的特征。但是隨著信息時(shí)代的到來，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應(yīng)用，使企業(yè)獲取信息的渠道越來越通常，搜集信息的速度和分享信息的時(shí)間越來越短，決策信息的質(zhì)量也隨之越來越高。尤其是在競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的行業(yè)中，企業(yè)不僅需要基本的行業(yè)發(fā)展信息，還應(yīng)該隨時(shí)掌握消費(fèi)者的動(dòng)態(tài)、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的發(fā)展方向以及政策變動(dòng)等，這些信息獲取在大數(shù)據(jù)時(shí)代都能夠?qū)崿F(xiàn)。需要注意到的是，雖然決策信息豐富了，但是這些信息中也會(huì)夾雜著一些競(jìng)爭(zhēng)者的惡意信息或無價(jià)值信息，需要管理者認(rèn)真篩選并剔除，從而構(gòu)建有利于企業(yè)自身發(fā)展的大數(shù)據(jù)庫(kù)，為企業(yè)未來的經(jīng)營(yíng)鋪好路。

　　推薦閱讀：《大數(shù)據(jù)時(shí)代》(月刊)創(chuàng)刊于2016年，雜志是經(jīng)國(guó)家新聞出版廣電總局特別批準(zhǔn)，落戶“中國(guó)數(shù)谷”的國(guó)內(nèi)首批大數(shù)據(jù)專業(yè)期刊。

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