電信論文網絡運維管理信息系統設計

　　本篇電信論文從電信集團網絡運維管理信息系統的相關內容進行分析論述，最后通過結構設計和模塊設計兩個方面提出了設計方案，最終建立一套完善的網絡安全運維管理信息系統。有利于電信集團實現集中的運維管理，降低問題發生的頻率，最終實現電信集團的經濟效益和社會效益�！�江蘇通信》(雙月刊)創刊于1985年，由江蘇省通信學會主辦。本刊“立足江蘇通信行業，面向世界通信發展，報道最新科技成果，開展學術技術培訓交流”。榮獲1989、1993、1996、1998、2002年連續五屆被評為通信行業優秀科技期刊、1999年江蘇省優秀期刊。

　　【摘要】信息時代的發展變化十分迅速，電信作為我國三大網絡運營商之一有著重要的領導作用，也因此對電信集團網絡運維管理提出了更高的要求。本文通過對電信集團網絡運維管理信息系統的概念、出現的問題、功能需求進行分析論述，最后提出嚴謹的方案設計并探討具體的實現計劃，旨在提高電信集團網絡運維管理信息系統水平，進而優化運維管理制度

　　【關鍵詞】電信集團;網絡運維管理;信息系統;設計方案

　　基于電信集團的長期發展建設目標，其運維管理需要與公司的發展水平相適應，因此，需要對從事的業務進行更加精細化、信息化的管理。信息系統作為運維管理中的核心內容，起著非常重大的作用，文章主要針對電信集團網絡運維管理信息系統設計的相關內容進行探討，并根據實際情況即隨著信息技術的發展以往的主機管理信息系統向網絡的分布式系統進行轉變，試論述其方案設計的方向。

　　1電信集團網絡運維管理信息系統的概述

　　電信集團屬于一個大型的企業，其管理的事務多而繁復，管理信息系統的應用能夠極大程度上幫助企業管理，而隨著網絡技術的進步，現在多基于網絡的分布式系統發展即分布式管理信息系統。當前各企業的的管理信息系統正處于提高水平階段，電信集團也不例外。據調查，網絡運維管理中出現的問題過半的比率是由于操作不當引起的，另一部分則是由于系統的不完善。電信集團作為網絡運營商，需要保證IP所承載的安全和穩定，現目前通信企業主要采用的是SSH管理模式、VNC管理模式等，主要對網絡的核心內容進行維護。

　　2電信集團網絡運維管理信息系統中出現的問題

　　當前電信集團的網絡運維管理信息系統正處于提高水平階段，因此，系統的不完善會導致諸多問題的出現，極大的制約了網絡運維管理信息系統發揮其作用。主要存在問題有以下四個方面：

　　2.1系統運維管理維護難

　　電信集團網絡系統中所涉及的內容繁復，包含了大量的網絡設備、主機終端等，而這些東西又分別支持著集團的各種業務進行活動，進行管理的人員也不盡相同。管理狀態的分散化決定了系統運維管理的維護困難，不利于統一化和整體化。

　　2.2賬號共享的安全性

　　雖然網絡運維管理信息系統中各程序都有唯一的賬號密碼體系，但是在集團內部，為了方便操作，通常會制定統一的賬號密碼進行賬號共享，對安全性造成極大的威脅。2.3賬號流程管理不善電信集團的業務量非常大，用戶可通過多種賬號登錄方式進行訪問，但是用戶和業務間基本屬于短連接方式，有可能造成多重交叉，使賬號流程的管理十分混亂。而訪問的方式又過于簡便和多樣，如果在使用某種訪問方式時系統不能對其進行甄別，很容易造成漏洞。

　　2.4缺乏審計

　　每個業務間的運行和管理應該是相互獨立的，因此，審計也應該相互獨立。但是在實際情況中，審計內容欠缺，發生問題時只能追尋到具體發生時間，而具體賬戶破壞很難追查。此外，不同操作系統所記錄的日志內容詳細程度不同，容易發生操作失誤。

　　3電信集團網絡運維管理信息系統功能需求分析

　　電信集團網絡運維管理信息系統的設計，主要基于其所應具備達到功能需求而制定。因此，針對設計方向，對功能需求進行以下三方面分析：

　　3.1基本管理功能

　　大型的網絡運維管理信息系統需要建立一套基本的管理功能使其最后反饋于更高層次的運維管理中�；�本管理功能包括：網絡基礎信息管理維護、網絡運行信息查詢與統計、二維地圖信息的網絡定位等。這些功能可以對一些配置信息或物理網絡進行統一的規劃管理，如網絡節點位置。此外，還可以對信息進行數據管理和處理，如網絡分布的空間區域信息。當具備這些基本功能配置時，系統運維管理維護的困難可以很容易被解決，同時還可以發散其他功能作用。

　　3.2服務端業務管理

　　網絡運行業務中的資源管理大致可以分為三類：①資源需求管理，電信集團屬于大型企業，運維管理需要從全局出發，對網絡運行資源的需求和運行進行統一的管理。如在計劃申報環節時，工程部門提供相關文件并得到責任工程師審核簽字后，記錄信息系統中。②資源巡查管理，其功能是針對網絡及管線狀態進行巡查。建立巡檢計劃后，如若出現問題，要進行事件報告、事件定位和查詢、派發巡檢任務、增設事件巡查這一整個環節的相關處理程序。③邏輯資源管理，主要包括SDH系統、傳輸系統、業務平臺等一系列的運行資源。在邏輯資源管理中，干線光纖是極為重要的通信資源，并與之前的二維地圖功能進行整合，有利于進行網絡運維管理。

　　3.3移動端業務管理

　　這類管理信息系統指場外操作人員持終端或分站點計算機進行相應的資源狀態等信息的發送，而用戶也會通過這些終端提供分點數據并最終進行網絡運行數據整合。這類系統有許多實際操作功能，如對常使用的GIS功能進行延伸，可進行地圖放大、縮小等服務。此外，移動終端功能還支持用戶進行信息管線設施資料等內容的查詢，或與服務端里面的資源巡查管理功能相結合，實現巡線任務記錄。

　　4電信集團網絡運維管理信息系統的設計

　　通過對信息系統的功能需求分析，針對所涉及的部分進行具體的系統設計，同時為電信集團網絡運維管理信息系統中出現的問題進行改善補充。設計方案要重點突出對電信集團的貢獻作用和與之相適應的功能結構，避免出現設計矛盾。

　　4.1電信集團網絡運維管理信息系統結構設計

　　電信集團的網絡運維管理信息系統的設計，最重要點是要符合其安全性能要求。同時設計原則要滿足操作靈活、可靠安全、審計嚴格等特點，用戶對網絡系統中的相關操作和控制能夠更加規范化，記錄內容真實具體，降低問題出現的頻率。結構設計主要包括系統數據庫整體結構、服務端子系統、移動端子系統三個方面。數據庫整體結構采用瀏覽器結構且支持移動終端訪問，通過“用戶界面———訪問接口層———二維空間圖層———網絡基礎信息、網絡資源數據———巡線事務信息”這一整個流程圖進行管理。服務端子系統，包括之前功能分析里面的資源需求管理，即對每種工程資源進行時間設置管理，制定最晚完成時間，同時將所要進行的任務層層分解，了解每個子節點對應的資源狀況;資源巡檢管理，根據計劃編制填寫與計劃相關的人員、時間等內容，同時利用GIS地圖進行道路巡線路徑制定，并保存提交到數據庫;邏輯資源管理，需要實現對邏輯對象的創建、配置更新等功能，且每個功能需要有一一對應的參數化配置，此外，還要對更新的配置增設重載功能接口等處理和計算方法。

　　4.2電信集團網絡運維管理信息系統模塊設計

　　系統模塊設計主要是指對之前存在的問題進行改善性方案設計。①統一認證和鑒別用戶身份。對網絡運維管理中各信息系統的維護困難狀況，審計操作為管理人員創建獨立的登錄賬號，并先登錄在管理信息系統內，再登錄到目標服務器中，確保身份識別。針對不同的業務系統處理，通過session保存登錄信息。②用戶訪問權限控制。系統運維管理人員可以通過用戶賬戶、操作命令等對其訪問權限進行控制，具有包括訪問范圍、登錄時間、授權機制。此外，進行遠程訪問時，要進行同步監控防止出現違規操作的行為。③歷史操作記錄查詢。支持界面查詢功能，如發生網絡安全事故，電信集團可根據歷史記錄進行查詢，并最終確認網絡地址、時間、用戶名等相關信息。信息的查詢同時要以表格輸出的形式進行書面報告，方便運維管理人員的后續管理。

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