財務共享服務的商業化應用模式研究

　　【摘要】 財務共享服務模式可以分為內部的財務共享服務中心和外部的財務共享服務商業化應用。文章簡述了財務共享服務模式的應用現狀，分析了財務共享服務的商業化應用模式，包括平臺型和內容型兩種，對于商業化應用推廣需要具備的配套條件進行了探討，并對應用前景進行了展望。

　　【關鍵詞】 財務共享;商業化應用;模式構建;配套條件

　　一、財務共享服務的應用現狀

　　(一)財務共享服務模式

　　財務共享服務模式可以分為內部和外部兩種：

　　內部的財務共享服務是指企業在一個或多個地點對人員、流程和技術等核心要素進行整合，將具有規模經濟和范圍經濟屬性的財務業務集中到財務共享服務中心進行處理的管理架構安排。

　　外部的財務共享服務則是一種商業模式，提供的產品是標準的財務信息，提供方是商業服務平臺和專業的會計機構、會計人員，需求方是有財務核算需求的各個企業。服務商提供合格的財務信息，并追求商業利潤;財務共享服務需求方則在財務信息產品滿足要求的前提下，選擇較低的支付對價。財務共享服務商業化應用具備財務外包的性質，但不等同于傳統意義上的財務外包。

　　(二)應用現狀

　　1.企業內部的財務共享服務平臺。是指企業在內部建立財務共享服務中心，通過財務共享服務中心，將標準化的會計核算信息進行集中處理，并產出會計信息。自20世紀80年代初福特公司在歐洲成立世界上第一家財務共享服務中心，迄今已有近90%的世界500強企業建立了財務共享服務中心，該模式正在為越來越多的企業集團所采用。

　　2.財務共享服務平臺的建設服務。是指信息技術服務公司為企業搭建財務共享服務平臺，并持續提供技術支持，收取服務費用，包括各服務商提供的財務共享服務平臺的整體解決方案和系統平臺，在企業財務共享服務平臺搭建過程中最先切入的差旅服務平臺的廣泛應用，以及部分財務共享服務模式建設較為先進的企業對外提供的財務共享服務平臺的構建服務等，如金蝶EAS共享服務中心、浪潮GS財務共享方案等。隨著國內財務共享服務平臺的搭建需求不斷增多，越來越多的信息技術服務公司開始提出和升級各自的財務共享服務平臺解決方案和平臺搭建服務產品。

　　3.財務共享服務平臺的外包服務。部分企業開始對外提供富余的財務共享服務資源，承接企業外部客戶的財務信息服務，提供標準的財務信息，獲取單獨報價，實現服務收益。如長虹、海爾、平安數科等公司已開展財務共享對外服務。這類服務目前尚未實現規模化的商業應用，根據李聞一等(2018)的調研數據，目前國內81.8%的財務共享服務中心只為集團內部客戶提供服務，僅有19.2%的財務共享服務中心為集團內外部客戶提供服務。

　　4.財務共享服務商業化應用。即財務共享服務的整合應用，是指由服務商提供綜合的財務共享服務系統平臺，企業通過平臺在業務場景下產生財務信息，通過專業的會計機構或人員進行校驗，形成財務語言和會計記錄。服務商提供標準財務信息的應用模式，可以分為純粹的平臺型財務共享服務模式以及依托財務共享服務系統的內容型財務共享服務模式。對于純粹的平臺型服務模式，尚未出現商業化應用的服務商和運營服務;對于內容型服務模式，目前財務共享服務模式建設應用較為先進的企業已經開始對外營運的部分嘗試可歸為此類。

　　二、財務共享服務商業化應用的模式構建

　　(一)平臺型模式

　　平臺型模式是指財務共享服務提供方僅提供財務共享服務系統平臺，由第三方會計機構和人員提供數據校驗和報告認證服務，進而為企業提供財務信息的商業模式。該模式類似于阿里巴巴的電商交易模式，由供需雙方自行在系統平臺完成交易，平臺向財務共享服務提供方收取使用費，獲取商業收入。按照魏煒、朱武祥(2009)研究的商業模式要素模型，平臺型模式的商業模型如下圖所示。

　　平臺型財務共享服務商業模式的設計如下：

　　1.定位。通過提供優秀的財務共享服務平臺，整合專業的會計機構和會計人員，向企業提供標準的財務信息服務，包括會計記錄、財務報表、納稅申報表等。

　　2.業務系統。財務系統與電子商務平臺相融合，構建財務共享服務應用平臺;財務系統通過采用RPA(Robotic Process Automation，機器人流程自動化)可以完成結構化數據的確認和計量，電子商務平臺連接財務共享服務的提供方和需求方，實現財務共享服務模式。

　　3.關鍵資源。

　　(1)優秀的財務共享服務信息系統。該系統包括：簡易的初始化配置，保證配置效率;智能化的數據采集技術，支持圖像識別(OCR)、射頻自動識別(RFID)技術、第三方數據智能接入以及業務系統連接等;采取數據封裝、切片等技術，確保數據的保密性;基于RPA技術的自動記賬功能;云數據的存儲備份功能，確保數據安全;提供方資源的分級派單(負責審單校驗)和財務報告簽單(對最終財務報告質量負責)，保證服務的效率和質量;業務分類定價與線上交易。

　　(2)合格的提供方資源。即通過認證的專業化會計機構和會計人員構建的提供方資源，對會計機構、會計人員進行認證分級和信用評級，保證服務質量。

　　(3)關鍵的服務質量保證。由平臺提供質量保證中介服務，保證會計信息的質量，即會計信息的準確性和保密性。操作模式可做如下設計：企業向平臺提交服務費用，由平臺向提供方提供保證期限的免息融資，根據保證期內的服務質量情況，在保證期滿后由平臺進行正式結算，收回融資。這里設計的融資環節是一種抵押融資，保證期滿后由提供方無條件償還，可以在保證平臺利益的同時，對提供方產生約束作用，確保需求方企業的利益;融資環節的設計可以僅針對財務報告簽單的提供方，對于標準化的復核校驗，基于系統良好的封裝、切片技術，不需要設置該環節。

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