教育出版社電子書業務全流程發展探索

　　摘 要 數字閱讀是閱讀內容和閱讀方式的數字化呈現，電子書是數字閱讀的重要組成部分。隨著互聯網技術的進步與電子書行業參與者的不斷創新，電子書市場規模不斷擴大，發展總體向好，中國電子書發展尤其迅速。本文結合外語教學與研究出版社電子書出版實踐，從產品設計、制作流程、版權保護等方面探索教育出版社電子書業務全流程發展路徑。

　　關鍵詞 教育出版;電子書;協同發展;版權保護

　　隨著移動互聯網的不斷發展，用戶在閱讀內容及閱讀方式上的選擇越來越多，電子書攜帶便捷，價格更具優勢，小巧靈便的攜帶載體就可以容納豐富的信息資源，得到了廣大讀者的普遍認同。電子閱讀的不斷興起對傳統的紙質閱讀形成了一定沖擊。在此背景下，傳統教育出版社需要直面電子書業務發展中的挑戰，清晰定位電子書業務在出版社產品矩陣中需承擔的角色，發揮電子書與紙質出版物、硬件產品的協同效應，進一步盤活大量優良教育內容資源的價值，持續擴大市場影響力和市場份額。

　　1 中國電子書市場發展現狀

　　中國數字閱讀的發展過程，經歷了20世紀八十年代末至2000年初以網絡文學免費閱讀為主的萌芽期;21世紀第一個十年以網絡文學付費閱讀為主的探索期;2010年至2014年以手機閱讀為核心的成熟期;2015年至2017年以IP為核心的泛娛樂閱讀與出版內容閱讀并進的發展期;2018年至今，網絡文學、傳統文學等品類開始融合發展。

　　2021年，第七屆中國數字閱讀大會發布了《2020年度中國數字閱讀報告》，報告顯示中國人均紙質書閱讀量6.2本，比2019年減少2.6本;電子書+有聲書的人均數字閱讀量較2019年增長5.5%。據艾媒咨詢數據顯示，2020年中國數字閱讀行業市場規模達372.1億元，環比增長了27.1%;預計2021全年中國數字閱讀市場將達416億元。[2]疫情防控期間，由于紙質圖書物流配送受到影響，使得數字閱讀的優勢更加明顯。數字閱讀用戶參與度進一步提升。2020年中國數字閱讀用戶規模達4.94億，比2019年增長5.56%，人均電子書閱讀量9.1本，人均有聲書閱讀量6.3本。

　　2 教育出版社電子書業務的挑戰

　　2.1 電子書生產、運營中存在的問題

　　一是內容質量欠佳。目前市面上的電子書以小說、娛樂休閑主題為主，內容同質化嚴重、形式單一，無法滿足讀者多樣化的需求。無論出版載體如何變化，內容始終是出版業的核心價值。對于教育出版社來說，要肩負起立德樹人的社會責任，對出版內容更要精益求精。二是缺乏編輯過程。

　　真正意義上的電子書并不是僅將紙質圖書內容以電子文檔的形式應用于數字閱讀平臺。傳統圖書出版流程中，編輯通過選題策劃、編輯加工等環節，提升作品質量，滿足市場需求;而電子書出版不僅要求編輯對作品內容進行切分、組合，還要求編輯運用新媒體技術呈現作品。編輯只有從策劃開始便設計出符合電子書出版特征的產品，才能進一步推動后續電子書的出版和營銷。三是運營團隊欠缺，管理經驗不足。電子書業務運營不佳，不但影響銷售量，還會面臨被邊緣化的風險，出版社很可能在整個數字出版產業鏈中失去議價能力。

　　2.2 電子書版權保護的現實困境

　　圖書、光盤是有物理載體的出版物，盜版圖書、盜版光盤在復制的過程中需要消耗原材料、人工等成本，在傳播的過程中需要考慮物流、倉儲、發行等支出。而電子書借助網絡平臺，能夠瞬時完成復制和傳播，盜版成本基本為零。近年來涌現出的深層鏈接、云盤秒傳等新技術，徹底顛覆了作品復制與傳播的傳統方式，助推了電子文件的跨地域快速傳播，使得盜版行為更不易被察覺，給權利人發現線索、保全證據以及申訴維權方面帶來更多挑戰。目前我國消費者整體版權意識仍普遍偏低，一些消費者很難區分正版電子書和盜版電子書。電子書盜版行為的屢禁不止不僅給出版社帶來巨大的商業損失，還給出版品牌形象造成嚴重損害。

　　3 教育出版社電子書業務發展路徑——以外研社為例

　　依托于在教育出版領域的多年深耕與豐富的出版物資源，外語教學與研究出版社(以下簡稱“外研社”)有數千本優質出版物的電子書版本在售，內容涉及全年齡段的多元化品類，包括少兒繪本、中小學讀物、教育學術類讀物、雙語文學作品、人文社科讀物、自然科學讀物、多語種學習讀物等。與此同時，外研社也在積極進行不依托紙質出版物的電子書資源的積累，按照不同主題或特點對資源內容進行匯編或重組，以適應不同用戶的數字閱讀需求。

　　3.1 電子書業務的“和而不同”

　　外研社在電子書業務中開展了十余年的探索與發展，目前已基本完成存量電子書的上線，在售數量比較穩定，未來將加大外版書及重點書版權的引進力度，并進一步提高電子書業務體量。從最初將紙質圖書簡單電子化形成圖片形式的電子書，到現在通過OCR識別技術制作可多終端閱讀的電子書，并逐步對重點電子書增加導學、動畫視頻、音頻，外研社經過了從簡單“相加”，到紙質圖書、電子書、點讀筆等多業務線“相融”的過程，電子書業務量不斷提升的同時，對應圖書的發行碼洋也做到持續攀升。

　　3.1.1 添加電子書閱讀選項設置，提升閱讀體驗

　　紙質圖書的特點在于內容呈現的元素已經通過紙質媒介固化，文字、圖片、排版方式完全鎖定，讀者在閱讀的過程中只能被動接受。以外研社的牛津書蟲系列讀物為例，傳統紙質圖書主要為經典的中英文對照排版，方便讀者查看英文原著對應的中文譯文，但讀者很可能不自覺地先閱讀中文譯文，淡化了泛讀英美文學作品時創造的語言習得環境。

　　書蟲系列讀物的電子書通過優化設計，為讀者提供純中文閱讀、純英文閱讀及中英文對照閱讀三種不同選擇，并提供查生詞、做筆記以及閱讀句級譯文等輔助功能，讀者還可以設置閱讀背景色、閱讀字體等，提升閱讀體驗。書蟲系列讀物的紙質圖書采用復古的墨綠色封面設計，內文采用古樸的本白膠版紙印制，使讀者切身感受撲面而來的紙墨香及濃郁的英國文化氣息。書蟲系列讀物的紙質圖書與電子書逐步開拓出屬于各自特有的價值空間，形成一個更為立體、完善的閱讀解決方案。

　　3.1.2 以繪本閱讀為入口，打造二語習得全流程電子書

　　外研社在充分研究外語學習有效路徑的基礎上，將二語習得理論應用于外語閱讀類電子書設計。以大貓英語分級閱讀電子書為例，外研社將每一本紙質圖書內容設計成“繪本”“練習”“詞匯”三個層次的電子書，繪本電子書以帶有音頻、可選擇性點讀的繪本故事為起點，在呈現紙質圖書內容的同時搭配展現動態圖像和故事音頻，從“看書”變為“看書+聽書”，豐富讀者的視聽體驗;練習電子書中截取繪本電子書中的重要場景畫面，搭配練習題目。

　　加深讀者對關鍵知識點的記憶，建立圖像與詞匯語法的鏈接;詞匯電子書為詞匯增加音頻及注解，讓讀者從圖形到語義的連接中逐步過渡到雙語語義的連接中，為讀者提供大量“可理解的語言輸入”信息。大貓英語分級閱讀電子書用不同模塊滿足讀者語言“習得”與“學得”不同需求，充分起到了輔助教育的作用，是對紙質圖書優質內容的再創造，提升了圖書的使用價值。

　　3.1.3 打造閱讀社區，增加讀者互動性

　　2015年，外研社開發了電子書閱讀平臺“外研閱讀”，除了提供閱讀功能外，還提供圈子服務，增強了閱讀的互動性。讀者可在“外研閱讀”平臺上分享自己的書簽、讀后感，還可將內容快速分享到微博，讓更多平臺外的朋友一起閱讀。對教育出版行業來說，國家“雙減”政策的推出既是挑戰，也是機遇。

　　“雙減”政策規定，分類明確作業總量，控制作業時長，建議科學利用課余時間。學生將有更多時間開展閱讀活動，這對教育出版是極大的利好。但“雙減”政策也規定，引導學生合理使用電子產品，控制使用時長，保護視力健康，防止網絡沉迷。[3]這說明教育出版融合發展的命題符合未來的教育發展方向，電子書的出現擴大了閱讀的空間，電子出版與傳統紙質出版不是互相取代，而是更好的融合。

　　3.2 電子書業務流程的規范與優化

　　3.2.1 關注版權建設，聚焦內容生產在電子書的版權建設方面，外研社在紙質圖書出版基礎上，積極向版權源頭爭取更為完整的數字權利，如信息網絡傳播權、改編權、翻譯權、匯編權、表演權、放映權、廣播權、攝制權、修改權、展覽權等，為線上內容呈現形式的不斷升級提供有力的保障。同時，高度重視原創內容開發，堅持精品電子書戰略。

　　3.2.2 建立規范化的電子書制作流程在電子書的制作環節，外研社建立了數字出版資源采集與使用規范，使出版項目的數字資源采集、存儲、下載及輸出使用達到流程規范化、文件存儲規范化和數字出版資源文件授權使用管理規范化。

　　設置內容管理部門，統一管理電子書出版資源，定期更新和完善外研社內容資源管理平臺，對數字出版內容進行定期或不定期的質量檢測。打通內部溝通流程，提高跨部門協作效率，電子書制作部門可以快速申請和獲取有電子書版權的圖書信息及文件。由電子書制作部門進行相關策劃，提出技術使用的建議和方案，自行或委托外部供應商落實，使內容呈現最佳表現形式和效果。外研社與多家制作公司建立了穩定的電子書加工合作關系，為電子書加工適配于各個電子書平臺的格式文件，有效提高了電子書制作效率。

　　3.2.3 與電子書平臺建立長期穩定合作關系

　　在電子書的分發環節，外研社與亞馬遜、掌閱、京東、當當等主流電子書平臺公司均建立了長期穩定的合作關系，形成了良好的溝通運營機制，制定統一的價格標準，參與各平臺的運營活動，有效提高電子書的推廣和銷售效果。同時，嚴格監督各平臺的銷售行為，重點關注是否有非經合法授權的盜版使用、超期和超范圍使用等現象，對平臺方的規范使用進行約束。

　　3.3 版權保護困境的多元解決機制

　　2020年11月，歷時10年、備受關注的《著作權法》第三次修改終于落地。長期困擾權利人的取證難、維權難、侵權賠償標準低等問題在新《著作權法》中紛紛得到了響應。解決版權侵權的問題，立法是根本，但由于司法資源有限，還須出版單位自身提升風險防范意識，加強版權管理能力，探索新技術在版權保護方面的應用，構建多元的版權保護機制。

　　3.3.1 加強出版合同管理，防范法律風險

　　根據《中華人民共和國著作權法》第三十二條規定，圖書出版者出版圖書應當和著作權人訂立出版合同，并支付報酬。簽訂真實有效的出版合同是確保出版行為依法合規的前提。外研社非常重視出版合同的綜合管理，一是制定標準合同模板，對常見的風險點進行合理規避，目前外研社已制定上 百個與出版相關的合同模板;二是在合同審批過程中加入法務、財務審核環節，提示相關風險;三是監控合同實際履行，參照版權合同約定的授權范圍、期限等要求開展業務，避免著作權人及被授權人同時提出權利主張。健全出版合同管理體制，規范出版合同內容，不僅有助于防范出版風險，也為出版社發展戰略的實施提供有效保障。

　　3.3.2 建立維權合作機制

　　外研社一直以來都非常重視版權保護工作，經過多年實戰積累，形成了一套完整的工作流程和體系。外研社內部組建了一支經驗豐富、專業性強的維權團隊，工作范圍覆蓋全國各省市及網絡平臺，通過各渠道搜集線索，實時掌控侵權動態，快速做出維權反應，為正版圖書保駕護航。外部建立了“行政執法部門+律師事務所+行業聯盟”多維合作機制，與全國各地版權局、“掃黃打非”辦公室合作，形成維權合力;與專業的律師事務所合作，提高維權效率;加強京版十五社反盜版聯盟成員間的合作，加大對盜版侵權的打擊力度和范圍。該聯盟曾配合政府執法部門破獲多起盜版大案，如北京“7·20”盜版案件，涉及外研社的《新概念英語》和商務印書館的《現代漢語詞典》等圖書產品，總涉案碼洋超過2000萬元。[4]

　　3.3.3 加強版權保護技術應用

　　起訴每一個違法獲取電子書內容的用戶，對出版社來說并不現實。在消費者版權意識普遍不高的現實情況下，高科技侵權要通過高科技手段來解決，信息技術的發展為出版社維權提供了更多的選項。外研社在二維碼加密方面進行了積極探索，目前已取得初步成果。2019年，外研社與培生教育共同推出“一書一碼”版《新概念英語》，一書一碼，顧名思義，就是每本《新概念英語》擁有一個獨立的二維碼，通過掃描二維碼，讀者可以鑒別圖書是否為正版，通過技術手段提高盜版難度。

　　目前電子書普遍采有數字版權管理(DigitalRightsManagement，DRM)保護技術，消費者只能閱讀但無法復制數字內容，這種方式雖然有效控制了內 容的非法傳播，但未照顧到法律允許的消費者合理使用情況。區塊鏈技術的出現解決了這一難題，區塊鏈技術可以將作品名稱、權利人、登記時間及版權交易等核心信息都封存于不可篡改的區塊鏈數據中，并對寫入區塊鏈的內容進行數字簽名，既完成了版權確權，又通過數字簽名實現了版權保護。同時區塊鏈可以記錄使用和交易痕跡，消費者可以通過付費進行合理使用，有效促進了整個知識付費行業的發展。

　　4 結語

　　隨著移動互聯時代的快速發展，傳統出版企業進入了重要的戰略轉型期。布局數字化戰略、實現傳統出版與數字出版的深度融合是每一個出版企業的應有之舉。作為外語教育出版行業的領軍者，外研社的核心業務一直以來是教材出版，隨著“互聯網+教育”的提出，外研社以電子教材為切入點，通過加強線上教育教學資源建設，積極解決數字資源標注、在線編輯、管理信息化等基礎性問題，從戰略上、業務上、技術上和管理上探索融合出版發展路徑，以期為教育出版社的電子書業務發展和融合出版提供參考。

　　參考文獻

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　　[3] 王馨雪.美國數字閱讀的發展與趨勢研究：以亞馬遜自助數字出版平臺為例[J].傳媒，2018(6)：54-55.

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　　[8] トトロ.一年賣了1000億元，日本出版市場為何增長?[EB/OL].(2021-02-04)[2022-01-10].

　　[9] 黃琳.《2020年度中國數字閱讀報告》發布，[N].中國新聞出版廣電報，(2021-4-22).(003).

　　作者：侯 俊 英

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