秘書工作方面的論文高校教學秘書素質與能力

　　高校教學秘書應清晰認識到自身輔導領導與服務于師生的重要性，遵循教學秘書工作的活動規律。銘記自身的工作職責，不斷加強各方面的能力，不斷提高自身素質，勤于學習，勇于實踐與探索，為高校的教育教學做出貢獻。《秘書工作》雜志是中共中央辦公廳秘書局主管，經中央辦公廳和國家新聞出版總署批準面向全國各級黨政機關和軍隊、學校及企事業單位廣大秘書工作者的業務指導性刊物，是由中辦秘書局主管的全國性秘書業務指導類期刊，在秘書界享有盛譽。雜志創辦于1985年7月，創刊時為季刊，1987年改為雙月刊，1991年起改為月刊。截至2013年12月，共出版雜志305期�！睹貢�工作》主管單位中共中央辦公廳秘書局，主辦單位中共中央辦公廳秘書局，周期月刊，國內刊號CN11-1072/C，國際刊號ISSN1003-9740

　　摘要：高校教學秘書工作具有服務性與奉獻性、協助性與參謀性、知識性與專業性。要想進一步發揮教學秘書在學校管理和人才培養中的重要作用，從教學秘書自身來說，就應樹立服務師生的意識、爭當楷模的意識、心理交流的意識和系統學習的意識。

　　關鍵詞：高校 教學秘書 素質 能力

　　在現代社會中，教學和科研是大學院校的兩個基本功能。而在高等學院的教學中，教學秘書的工作又是教學工作的基礎。教學秘書是系(部)主任、業務副主任教學管理工作的助手，行政上由系(部)主任、分管副主任領導，并接受教務處的業務指導。是連接學校教務處與各學院間的紐帶，是各學院教學主任的助手，處于教學工作的最前沿，也是溝通學生與老師的橋梁。

　　我國自從上世紀末實現高考擴招以來，大學生認識激增，教學模式，教學結構也相應的發生了變化，而教學秘書隊伍也出現了一些以前未曾有過的的問題，需要及時進行調整，其現狀如下：

　　1 教學秘書隊伍不穩定，換人頻繁

　　由于教學秘書工作繁忙，責任重大，部分教學秘書不堪重負。教學秘書工作量在急劇的增大，有的還包攬了科研秘書，成教秘書各種工作，工作性質決定了教學秘書工作辛苦、工作量大，且時效性強，有時為了趕時間甚至是超負荷的工作。工作中稍有拖拉和疏忽，便會影響到整個教學工作，甚至造成教學事故，導致不可挽回的后果。

　　2 教學秘書隊伍的整體素質有待于提高

　　高校教學秘書作為高校教學管理隊伍中最基層的教學管理人員，是教學鏈中不可或缺的一環。教學秘書既是教學主任的得力助手，系級教學工作常規管理的重要負責人，為確保本系的教學工作有規律、有組織地正常運轉，從事著大量細致的基礎性工作，又是教師和學生的好后勤，作為聯系領導、教師和學生，各部門、各單位的橋梁和紐帶，滲透于教學管理的各個方面和環節。根據其服務對象，要具有幾方面的素質：

　　2.1 要有高尚的道德尤其是有高度的責任心。哲學家愛默生曾說過：“責任具有至高無上的價值，它是一種偉大的品格，在所有價值中它處于最高的位置。”一個學生的失敗對于一個教學管理人員來講，只是幾十分之一，甚至幾百分之一的失敗，但對一個家庭來講就是百分之百的失敗。教學秘書要把崗位作為自己追求的事業，事事高度負責，一絲不茍，努力做到“干一行，愛一行，精一行”。如果沒有責任意識，就會影響到工作效率和工作質量。教學秘書對課程的安排、考試的安排等都關聯到正常的教學秩序，如果做不好，將會造成嚴重的教學事故。因此，教學秘書必須具有高尚的道德素養和較強的責任意識。

　　2.2 廣博的知識積累。　作為一名高校教學秘書，要不斷的加強自己的個人修養和知識結構，不斷的積累自己的知識，不斷的充實自己，才能真正勝任新時代高校教學秘書工作。我們處于知識經濟時代，信息瞬息萬變、知識暴增，知識更新加快，因此，唯有不斷學習，才能適應、生存于現代的知識社會。一個稱職的、成功的教學秘書應是“通才”和“雜家”，不僅要學習專業知識，還要學習輔助管理知識，更應該不斷調整、更新自己的知識結構，才能與科技發展的速度同步。教學秘書應該系統的學習各種有關高等教育管理知識，如教育管理學、教育心理學、教育哲學、高等教育學等等，加強理論研究和創新能力，提高文化素質和業務素質，使個人素質顯著提高，還有學習一些法律、歷史、心理學等相關學科的知識，從各方面充實自己。

　　2.3 健全的心理素質。教學秘書最主要的日常工作是教學服務，這就需要秘書具備較高的心理素質水平，具有良好的心理平衡能力，忍受工作中出現的種種誤解、委屈、善于控制、調節自己的情緒，在工作中始終保持樂觀向上、熱情誠懇的心態，保持一種從容不迫、不卑不亢的風度，做到認真仔細，心胸坦蕩，豁達大度。

　　2.4 現代的信息素質。信息技術的應用時現代秘書和傳統秘書的一大區別。面對當今信息量飛速增長的時代，教學秘書必須要有強烈的信息意識，對信息有敏銳的感受力和判斷力，主動識別潛在信息源，并能在紛繁的信息中去粗取精、去偽存真，形成一種主動發現、搜集、過濾、運用各種有用信息的習慣;同時還要具備信息技術的應用能力，信息選擇能力、信息處理能力、信息的運用能力。

　　2.5 基本的創新素質。創新素質主要表現在三個方面：第一是工作觀念創新，第二是工作方法創新，領會文件精神，明確工作規定;第三是工作手段創新，從以前的純手工轉變到現在的信息化和網絡化作業，實現辦公室的自動化。教學秘書應該跳出以往的思維定式，進行觀念創新、方法創新和手段創新。

　　3 對教學秘書業務能力的要求

　　能力，一般是指完成一定活動的本領。高等學校教學秘書應具備以下幾個方面的能力。

　　3.1 獨當一面的管理能力 即指獨立地完成自己所分管的一個方面的工作能力，包括計劃能力和多謀善斷的能力。;同時在管理工作中要多謀善斷，所謂善斷，就是指能夠從多種主意中選擇出最好的主意來，能從多種辦法中選擇出最佳的辦法來，并堅持果斷地去實行它。高等學校教學管理工作，門類眾多，任務繁重，只有充分發揮自己的主觀能動作用，人人能起到獨擋一面的作用，才能做好全校的行政管理工作，以達到提高整個學校行政管理質量的目的。

　　3.2 協調能力 善于處理上下左右，校內校外，各部門之間各種關系的能力。行政秘書應具有較強的協調能力，合理協調好各部門之間的關系，努力為師生員工創造一個寬松的外部工作環境，以實現高等學校教育目標的總要求。

　　3.3 自我控制能力 它是建立良好人際關系的基礎。對于教學秘書來說，正確處理好各方面的人際關系是不可缺少的能力。它要求教學秘書在日常工作中要沉著、寬容、耐心、頭腦冷靜、豁達大度，善于控制自己的感情沖動，學會共處，和善地與人共事。遇事能冷靜、客觀的分析問題，正確地處理好工作中的各種矛盾。

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