電力營銷稽查應用實踐

　　摘要：當前電力營銷在企業發展過程中的作用與影響力非常顯著，營銷工作的有效性會很大程度決定企業的整體發展水平，對于企業未來的發展影響突出。就當前來看，電力營銷工作中仍然存在許多的問題。電力營銷稽查管理工作涉及的內容比較多，其主要是基于電力營銷過程中所產生的各個方面的因素�；�查工作屬于電力營銷管理工作必不可少的監督管理環節，對此，探討電力稽查工作在電力營銷管理中的應用價值具備顯著的實踐性意義。

　　關鍵詞：電力營銷;稽查管理;應用分析

　　1目前電力營銷稽查發展現狀分析

　　違約用電、竊電行為多發

　　隨著經濟發展，社會用電需求不斷增加，由于用電費用占企業成本比重較大，一些不法經營者、個體私營業主為牟取暴利，置國家法律、法規于不顧，不擇手段地竊取國家電能。竊電行為不僅損害了國家和供電企業的經濟利益，還危及電網的安全運行，阻礙了電力行業的發展。新出現的竊電手段更加隱蔽，現場檢查很難發現并有效取證。

　　電力工程師論文范例：電力發電廠的電氣二次安裝及調試分析研究

　　電力市場挑戰和機遇并存

　　電力體制改革不斷深化，配售電公司迅猛發展，供電企業面臨的競爭形勢逐步加劇，但同時也為供電企業轉變角色和提高自身經營能力，提供了良好機遇。立足當下，要在當前電力市場激烈的競爭中獲得先發優勢，供電企業需順勢而為，提高自身經營能力、盈利能力、創新能力和服務能力，在管理上提企業效益迫在眉睫。

　　各項業務系統發展成熟

　　隨著供電企業信息化建設與應用不斷深入，各項信息系統發展較為成熟，數據覆蓋的范圍不斷擴大，各類用電信息與數據爆炸式增長，能夠為反竊電工作提供強大的數據支撐。數據是寶貴的財富，蘊含了大量有助于管理、決策的信息和知識。在大數據時代背景下，精準定位計量和用電的異常，能極大地提高反竊電的效率。

　　2提高電力營銷稽查管理效果的措施和建議

　　2.1明確電力營銷稽查管理工作內容

　　為了更好地推動電力營銷稽查管理有序性的開展，電力企業需要及時明確電力營銷的工作管理內容，并基于時代的發展而不斷的完善與優化相關內容[3]。首先，對電力用戶的用電量進行稽查，并對當前的電價進行加查。對于這樣兩點數據的稽查工作而言，可以為電力營銷工作提供更加充足的數據支持。其次，需要做好電力用戶的相關信息檔案記錄，并做好相應的稽查。借助稽查工作及時發現用電用戶的信息變化情況，并為電力企業的電能調配工作提供指引性支持。再次，電力營銷工作中必須做好稽查工作，借助稽查工作實現對用電企業信息的判斷，并確保電力營銷工作的合理性進行評價。最后，做好對電力企業的服務水平的稽查工作，借助稽查方式實現電力企業全面服務綜合水平的提升，從而提高企業在社會中的影響力，提高電力企業的綜合發展效益。

　　2.2構建高素質稽查團隊

　　為了進一步確保電力企業的電力營銷稽查管理工作的高效率、高水平的執行，電力企業需要進一步強化稽查管理以及執行人員的綜合工作水平，做好專業人才的培訓教育以及高素質人才的引入，實現高素質團隊的建設與優化。在工作中可以從三個方面著手，一方面電力企業需要明確自身的電力營銷工作職責，并基于具體的工作任務以及實際的發展需求，做好高標準化的人員招聘，從根本上實現電力營銷稽查管理人員水平的提升。另一方面電力企業需要進一步強化管理人眼的崗前培訓工作模式。當前，電力企業的稽查管理人員仍然存在明顯的缺失現象，電力營銷工作的角度與思維應當積極轉變，以培養在職人員的專業性水平為主，促使當前在職人員可以有效開展電力營銷稽查管理工作。另外，企業方面還需要基于電力營銷稽查管理的工作需求制定詳細的獎勵與懲處制度，激發管理人員的危機管理意識，以自主性的方式促使人員的專業技能水平得以提高，從而滿足實際的電力營銷需求。

　　2.3完善稽查管理體系

　　為了更好的推動電力營銷稽查管理保持統一性的發展，企業的不同層面都需要基于管理需求做好體系方面的構建的創新優化。首先，企業方面需要基于時代的發展為需求，強化電力營銷稽查管理工作中人員的交流溝通能力，并通過稽查管理人員的工作經驗，做好管理體系的針對性完善，做好方向性的指引。同時，企業方面需要進一步強化對于人員的過程性監督，及時發現管理工作中的各種違規違章操作現象，并及時進行控制并批評，確保管理體系可以有效落實。企業方面需要進一步強化觀念層面上的培訓教育，促使企業的管理體系可以更好的落實。

　　在具體的制度體系方面，主要在于三個方面;一是電力稽查考核制度。這一制度體系必須能夠實現電力稽查管理的標準化、執法規范化、責任有效追究以及員工業績考核等多方面的內容考核，同時還需要針對管理體系的制度進行適當補充，確�；�查工作可以有章可循;二是電價稽查制度。這一制度的完善目的主要是基于定量、定價的稽查工作，針對稽查的執行情況進行檢查，同時對零度戶以及居民階梯電價進行檢查，從而保障營銷紀律的嚴謹性，保障電價稽查工作的執行剛性價值，促使電力營銷稽查工作可以得到有效的支持;三是專項稽查制度。這一制度體系是電費電量退補的主要體系，需要針對具體的指標進行整改，電費計算中心必須按照制度體系當中的內容進行操作，杜絕不良風氣與違規操作行為的出現，提高稽查工作水平。

　　2.4拓展多種稽查形式

　　拓展“在線稽查”、“專項稽查”、“現場稽查”等多種稽查方式，改善稽查手段單一、稽查成效不足、稽查力度薄弱等問題。在線稽查，是稽查業務開展的“聽診器”，用于充分發揮大數據平臺優勢，做到精準定位“敏感點”、“發熱點”。專項稽查，是稽查業務開展的“手術刀”，以問題為導向，舉一反三，開展階段性稽查，做到瞄準痛處，靶向發力�，F場稽查，是稽查業務開展的“心電圖”，用于發現深層次問題、核實異常情況以及跟蹤督導整改情況，是閉環管控能否實施到位的關鍵一環。

　　2.5推行問題治理閉環管理

　　依托稽查體系建設，建立實時監控、限時稽查、及時整改的全流程線上閉環管理。計劃階段：營銷稽查監控的計劃階段包括監控分析和稽查任務生成;根據系統中設定的稽查主題及監控頻度開展在線監控，并對監控發現的異常問題進行分析篩選，按照設定的稽查頻度和工作例日，生成稽查任務。實施階段：營銷稽查監控的實施階段包括稽查任務派發、稽查工單派發和稽查任務處理。將異常問題進行歸類后以工單形式對相應責任單位進行派發，工單接收人應按時限要求，及時開展稽查任務處理并反饋處理結果。

　　3結束語

　　綜上所述，伴隨著我國市場經濟的持續性發展，各個行業對于電能的需求量不斷提升。電力企業為了更好地適應這一環境與需求，應當堅持持續創新原則，做好工作模式的創新與優化。對于電力營銷稽查管理工作而言，必須提高對電力營銷稽查管理的工作重視度，并基于工作中存在的各種問題，采取有效的措施提高稽查工作水平，進一步完善與改進體系與內容，從而推動電力企業持續、穩定發展。

　　參考文獻：

　　康宗勝.電力營銷稽查管理存在的問題及優化[J].山東工業技術,2018,000(001):187.

　　彭聰.電力營銷稽查管理中存在的問題及處理措施淺析[J].中國高新區,2018,000(007):250.

　　陳小卉,尹悅.大數據分析在電力營銷稽查中的應用[J].電子樂園,2019(5):0007-0007.

　　孫曜貴.電力營銷稽查對提高電力營銷效率探討[J].科技風,2019.

　　作者：楊靜

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