護理風險管理在婦產科護理管理中的應用效果分析

　　摘要：目的針對婦產科護理管理中的護理風險管理應用效果展開深入的探究分析。方法采集我院2019年3月到2019年7月接收的92例產婦作為研究對象，并按照相應的方法隨機分成46例的觀察組和46例的對照組，對照組產婦采用常規性護理管理方式，觀察組產婦采取風險管理方式，針對兩組產婦的護理效果進行比較。結果通過觀察組產婦和對照組產婦的風險時間發生率比較能夠得知，對照組產婦的風險事件發生率明顯高出觀察組產婦，差異性具備顯著的統計學意義(P<0.05)。結論通過上述描述，我們能夠發現，在進行產科護理管理時采取風險護理管理有助于減少風險事件的產生，還可以提升產婦護理的滿意程度，應該在臨床護理中廣泛的推廣，進而為更多的產婦帶來良好的服務。

　　關鍵詞：護理風險管理;婦產科護理;應用效果

　　前言：近些年來，人們的知識水平不停的提高，法律意識和自我保護意識日益提升，患者和醫護人員間的接觸也是日益增加，由于護理人員嚴重缺失，導致工作量較大，工作繁雜，無法全面做好，在因為產科情況比較特殊，風險系數無法得到更好的控制。所以，應該尋找一種行之有效的護理管理模式，減少風險事件的產生，防止醫患發生不必要的糾紛。相關研究表明，若是在產科護理管理中應用護理風險管理方式，可以更好的減少風險事件的產生率，提升護理的滿意程度。護理風險通常包含護理差錯、護理事故、護理意外、護理缺陷等多個類型，風險管理作為護理管理至關重要的內容，其目的就是為醫療安全提供保障，減少護理事故的出現，避免產生不必要的損失。為了減少風險事件的發生率，本文采集了92例產婦，分組開展常規護理和護理風險管理，針對兩組的護理效果進行分析。

　　護理論文投稿刊物：《護理與康復》(月刊)創刊于2002年，是浙江省衛生廳主管、浙江省護理學會主辦，國內外公開發行的綜合性護理技術類期刊，以“傳遞護理學信息，提高理論與技術水平，促進護理學科發展”為宗旨。在廣大作者的呵護，讀者的支持下，堅持質量第一，面向臨床護士，不斷創新，持續穩步發展。

　　1資料與方法

　　1.1一般資料

　　采集2019年3月到2019年7月我院接收的92例產婦當做研究對象，按照一定的方法分成46例的觀察組和46例的對照組，觀察組產婦的年齡段為23歲都35歲，其中包含自然分娩22例，剖宮產24例;對照組產婦的年齡段為24歲到37歲，其中包含自然分娩26例，剖宮產21例。觀察組和對照組產婦的分娩方式和年齡等一般資料差異性不具備統計學意義(P>0.05).

　　1.2方法

　　1.2.1風險評估管理

　　管理風險評估指的是在明確風險發生原因的基礎上，對可能出現的護理風險問題進行評估和分析，探討不同階段內護理風險的發生幾率。為了提高評估管理的效果，護理風險管理小組應該注重對各項資料的收集，劃定風險等級，制定相應的評估策略，將風險因素擺到臺面上，這樣能夠方便各項護理工作的實施，提高工作的針對性。

　　1.2.2風險處理管理

　　風險處理管理指的是根據患者的實際需求，制定行之有效的風險防范和處理策略，最大程度的降低護理風險，保證患者的健康和安全。對于婦產科來說，要想提高風險的處理效果，應該進一步強化護理環境護理、專業技能培養、溝通技巧培訓、規章制度管理、防范意識培養等，制定應急預案，做好風險的防范處理，這樣才能消除風險的不利影響，維護婦產科護理工作的正常運行。

　　1.2.3加強護理業務培訓

　　以往的經驗來看，沒有過硬的專業素養，就無法滿足患者的真正需求，可以說專業素質是決定護理質量的核心。為此，醫院應該為護理人員提供一定的培訓機會，組織一系列的業務學習活動，在夯實基礎的同時，傳授給護理人員新的護理理念和技能，使其能夠熟練地掌握護理步驟和流程，提高對疑難問題的應對能力。同時，要求醫生進行講課，制定更加貼近患者需求的護理計劃，強調病情觀察這一過程的重要性，減少護理失誤[3]。若購進了新的護理設備，應該將操作標準粘貼在儀器上，并由護士長演示操作方法，減少失誤。

　　1.2.4提高服務態度

　　當前，醫患矛盾不斷激化，其中很大一部分是護理人員態度不佳所導致的，婦產科患者一般病情較為特殊，其心理壓力較大，很容易出現不良情緒，加上對護理工作的要求較高，就容易出現醫患糾紛。首先，醫院應該根據風險管理的要求，強化道德建設，提高護理人員的服務意識和責任意識，使其能夠與患者進行有效的溝通和交流，形成和諧的護患關系。其次，傳遞給護理人員一定的溝通技巧，使其在溝通中善于使用各項心理學理論，使患者感受到醫院的溫暖，克服心理障礙，主動地配合護理工作。最后，護理人員應該保持良好的形象，講究語言藝術，耐心回答和解決患者的問題，始終保持微笑，避免生硬的回答，真正做到急人之所急，增加患者對護理工作和醫院工作的認同。

　　1.3觀察指標

　　通過對觀察組和對照組產婦護理風險事件的產生情況和護理滿意程度的比較得知，護理風險事件通常包含護理意外事件、護理缺陷、護理糾紛等。護理的滿意程度采取本院自制問卷調查的方式進行詳細的統計，其中包含非常滿意、滿意及不滿意。

　　1.4統計學方法

　　利用SPSS22.0進行數據的分析，利用(5effdb6f1505d_html_5266d743f7c78313.gif )代表計量資料，計數資料(%)代表，x2檢驗，差異性具備統計學意義(P<0.05)。

　　2結果

　　2.1觀察組和對照組產婦護理風險事件發生情況比較

　　通過觀察組和對照組產婦護理的風險事件比較，我們能夠發現，觀察組產婦的風險事件顯著低于對照組產婦的風險事件，兩組比較差異具備顯著的統計學意義(P<0.05)。

　　2.2觀察組和對照組產婦護理滿意度比較

　　通過對觀察組和對照組產婦護理的滿意程度比較，我們能夠得知，觀察組產婦的滿意程度明顯高出對照組產婦，兩者比較具備顯著的統計學意義(P<0.05)。

　　3討論

　　護理管理屬于婦產科較為常見的管理模式，其需要充分結合相應的理論知識和專業的管理技術，才可以有效的提升婦產科護理管理質量。婦產科的病情頗為復雜，會出現很多的風險因素，如果處理不合理就會出現醫療糾紛，嚴重影響醫院的社會形象。為了降低風險事件的出現，應該采用行之有效的護理管理方式。相關研究顯示，針對產婦采取護理風險管理方式，可以更好的減少風險事件的出現。

　　護理風險管理屬于系統的過程，其對比常規性護理管理方式具備較強的科學性和安全性，把其運用到醫院婦產科護理管理工作中，可以更好的控制所有風險，精準識別婦產科護理工作中可能出現的風險事件，針對其開展深入分析，按照分析結果采用適當的解決措施，有效降低護理風險事件的發生率，保證婦產科護理工作的順利進行。本文對婦產科護理管理中護理風險管理的應用效果進行深入的分析，結果表明，觀察組產婦出現的護理風險事件明顯低于對照組產婦，而觀察組產婦的護理滿意程度明顯高出對照組產婦(P<0.05)。

　　結束語：

　　總而言之，在婦產科的護理管理中應用護理風險管理，有助于減少風險事件的出現，還可以提升產婦護理的滿意度，非常值得在婦產科臨床中廣泛推廣。

　　參考文獻：

　　[1]郭玲,程振蓮,魏紅艷.風險管理在婦產科護理管理中的應用價值分析[J].中國衛生產業,2018,15(09):63-64.

　　[2]龍建蘭.風險管理在婦產科護理管理中的應用[J].中國衛生產業,2018,15(12):3-4+7.

　　[3]王艷君.風險管理在婦產科護理中的應用[J].航空航天醫學雜志,2015,26(04):508-509.

　　作者：劉紅艷

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