互聯網驅動的展覽業商業模式創新

　　這篇互聯網論文發表了互聯網驅動下的商業模式變革創新，近年來，隨著我國展覽業的快速發展，強大的經濟拉動效應使之成為構建現代市場體系和開放型經濟體系的重要平臺，展覽業在我國經濟社會發展中的作用日益凸顯。論文探討了互聯網的展覽業商業模式的創新理論。

　　關鍵詞：互聯網論文,展覽業,商業模式創新,展酷

　　一、引言

　　但與此同時，我國展覽業還存在政策不完善、國際競爭力不強等一系列問題。2015年國務院《關于進一步促進展覽業改革發展的若干意見》出臺，要求加快展覽業轉型升級，推動展覽業創新發展(運用現代信息技術，開展模式創新，發展新興展覽業態)，推動云計算、大數據、物聯網、移動互聯等在展覽業的應用，而這與李克強總理在2015年《政府工作報告》中對“互聯網+”戰略的闡釋以及習近平同志2016年強調的要推動互聯網與實體經濟深度融合的要求是一致的。

　　國務院《關于進一步促進展覽業改革發展的若干意見》的出臺開創了展覽業發展的新局面，互聯網與展覽業的融合表現為利用會展信息管理軟件、網絡技術平臺、先進的電子科技設備等手段對展會項目或展覽企業的信息化運營與管理，網絡虛擬展覽會初具雛形，展覽會官方網站建設突飛猛進。但與此同時，互聯網與展覽業的融合依然存在互聯網技術應用零碎化、單一化、簡單化、展覽上下游信息不對稱等問題，可見目前融合仍處于初級階段，尚未形成完善、系統、成熟的互聯網+展覽新模式，融合有待進一步加強。

　　此外，《2016年中國會展行業資本市場發展報告》指出，國內主板資本市場目前還沒有一家以主辦或承辦展覽為營業收入主要來源的公司，相較于我國展覽企業的總量而言，展覽行業規模以上企業少，行業分散，集中度低，加之境外企業近年來強勢進入中國市場，大量投資和并購國內展覽企業，使得國內很難出現以國內資本為主的規模較大的展覽業標桿企業。經濟發展新常態下，對中國展覽業而言，要把握“一帶一路”戰略機遇，增強展覽業國際競爭力，擺脫傳統經營模式桎梏，應把商業模式創新作為企業探討和發展的重點方向。在這樣的背景下，迫切需要對當前互聯網與展覽業深度融合下的商業模式創新進行系統研究，為相關政策落地和展覽企業發展提供理論支撐和決策依據。

　　展酷2014年成立于深圳，主要借助大數據、互聯網等先進技術，對信息流、服務流、資金流三者進行有機整合，服務展覽行業各方，實現了從辦展、參展到觀展的智能化管理運營，目前已經成為中國展覽平臺最大的流量入口和最大的展覽資源數據庫，實現了新技術、新模式、新業態在互聯網+展覽領域的有機結合。本文以展酷作為典型案例，對“互聯網+”如何推動展覽業商業模式創新進行研究，探討互聯網如何助力展覽業升級與發展以及以“互聯網+”為基礎的展覽業商業模式創新所具有的新結構和新特征。

　　二、文獻綜述與理論模型

　　(一)展覽業商業模式研究

　　國內外有關展覽業商業模式的專門研究不多。其中，賈岷江等[ 1 ]對展覽創新功能實現機制進行了解釋，在企業參展績效考核中加入了創新維度;周建[ 2 ]借助互聯網提出，線上線下線上(O2O2O)服務模式可以推動展覽業創新發展;牛祿青[ 3 ]提出，展覽業要引入“互聯網+”技術，實現線上線下相結合，展示與體驗相結合，不斷進行模式創新;黑里(Hlee S)等[ 4 ]也就參展觀眾對創新展示的滿意度進行了探索。

　　不過，近兩年有不少研究指出，“互聯網+”是展覽業轉型升級的助推器。比如，王文姬等[ 5 ]認為，“互聯網+”是對傳統展覽模式的技術突破，其對展覽業的影響主要表現為，提高了信息傳播的速度和效率，提升了運營的效率和水平，網絡技術與展覽業的不斷融合為展覽業發展打造了優勢平臺;張子巖[ 6 ]進一步指出，工作人員只要將參展商和專業觀眾的信息錄入系統，信息系統就會根據相應的供給和需求特點進行匹配，從而實現供給雙方的完美對接，最大程度地實現資源整合;劉�，揫 7 ]指出，企業需要整合供應鏈資源提升各節點效率，需要借助信息化手段對服務流程進行改造;龐華等[ 8 ]發現，私營企業、互聯網企業對服務創新的重視程度遠遠超過國有企業，且在創新內容上更傾向于質量和市場創新;迪明祖(Demizu H)等[ 9 ]指出，未來展覽業的發展將依托于互聯網基礎上的產品、服務和流程創新。

　　(二)互聯網驅動的商業模式變革

　　互聯網時代，傳統價值鏈中以供給為導向的商業模式正逐漸走向消亡，以需求為導向的互聯網商業模式和價值創造正在出現[ 10 ]。國內外學者有關互聯網驅動商業模式變革的研究主要集中在互聯網商業模式類型、競爭優勢、驅動因素、特征及要素構成、具體應用情境等方面。在互聯網商業模式類型方面，吳曉波等[ 11 ]識別出了免費式、長尾式、平臺式、非綁定式、二次創新式、系統化式等六類商業模式;胡海波[ 12 ]提出了“工具+社群+商業”模式、長尾型商業模式、跨界競爭商業模式、免費商業模式、O2O商業模式、平臺型商業模式等六類互聯網商業模式;李曉華[ 13 ]指出，信息技術的發展及其與其他產業的滲透融合催生了一些不同以往的新型商業模式，如共享經濟、免費模式、線上線下融合等。

　　此外，針對某種具體模式，也有相關研究專門進行探討，比如對平臺型商業模式核心要素[ 14 ]、系統框架[ 15 ]及如何進行價值共創[ 16 ]的研究。在互聯網商業模式競爭優勢方面，郝身永[ 17 ]認為，“互聯網+”商業模式具有資源整合優勢，從空間、時間、效率等方面顛覆了傳統商業模式[ 10 ]。在互聯網商業模式驅動因素方面，國內外學者將驅動因素分為外部驅動因素(技術、需求、競爭等)和內部驅動因素(企業家精神、組織學習能力、管理認知等)兩大類[ 18-23 ]。

　　在互聯網商業模式特征及要素構成方面，互聯網驅動的商業模式是以大數據為核心資源的數據驅動商業模式[ 24-25 ]，其特征主要是以用戶為導向、以大數據為核心要素、以互聯網為基礎平臺[ 26-27 ];茅瑞斯(Morris M)等[ 28 ]指出，“互聯網+”時代商業模式的構成要素包括大數據及其分析技術、客戶、價值主張、價值網絡及創收邏輯;紀慧生等[ 29 ]指出，互聯網商業模式設計包括六項價值要素以及核心能力、價值網絡、資源整合三項機制要素。在互聯網驅動商業模式的具體情境方面，郝身永[ 17 ]指出，近幾年互聯網與諸多傳統行業深度融合，創新的商業模式不斷涌現，如互聯網旅游企業商業模式分析[ 30-31 ]、互聯網交通出行企業商業模式分析[ 32 ]、“互聯網+”文化產業發展對策與模式創新分析[ 33 ]、互聯網與農業深度融合研究[ 34 ]等。互聯網已經不再僅僅是一類技術系統或應用平臺，而是一類廣泛融入經濟社會系統的戰略性資源，正在推動經濟社會的重大變革[ 35 ]。

　　(三)文獻評述與理論模型

　　基于對以往文獻的回顧并結合我國展覽業實踐，本文認為，相關研究存在四個方面的不足：一是以往研究顯示，互聯網驅動下出現了多種創新模式，但對其與展覽業的深度融合尚缺乏深入探索，目前相關研究還停留在借助信息技術提高效率和加強信息化建設的階段。而展覽業的實踐是否確實如此，“互聯網+”究竟有沒有以及如何助力展覽業發展，這些才是我們需要研究的問題之一。二是針對互聯網商業模式創新驅動因素的研究較多，但利益相關者對商業模式變革的影響或者二者互動關系方面的研究并不多見，而這對于深入理解互聯網商業模式演化過程很有幫助。三是現有研究對“互聯網+”環境下商業模式創新路徑(要素構成及其聯動方式)的關注還比較少，很少有學者對案例企業進行追蹤研究，更沒有學者對互聯網如何作用于展覽業商業模式創新進行深入剖析，而這些有助于探索“互聯網+”環境下展覽業商業模式創新的本質規律。四是目前有關互聯網商業模式創新的評價研究基本上是靜態的、一維的，而根據展覽業屬性，參展商滿意與否不僅取決于組展商所提供的產品和服務，而且取決于專業觀眾的質量等，因此價值共創生態環境下客戶、企業、伙伴等的價值評價需要兼顧并行。

　　推薦閱讀：《互聯網天地》(月刊)創刊于2004年，是由中國互聯網協會人民郵電出版社主辦的期刊。自2013年1月正式改刊為學術期刊。

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