發電企業如何運用人員績效評價機制

　　這篇績效管理論文發表了發電企業如何運用人員績效評價機制，評價一項制度或規定的好壞，關鍵要看其能否落實到位。如何客觀有效地評價發電廠運行人員工作業績，如何更加有效激勵運行人員，一直以來都是擺在電廠運行部門面前的一道難題。

　　[關鍵詞] 績效管理論文,激勵機制,崗位之星,運行評價體系,崗位績效

　　諫壁電廠發電部下轄集控運行和化學專業，管理著2×330 MW和2×1 000 MW共4臺機組。發電部現場運行人員由于工作內容同質化，勞動強度存在偶然隨機性等因素，在人員績效評價及激勵機制實施方面一直以來有一定的難度。企業的發展，人才是關鍵。諫壁電廠目前正值轉型時期，如何更有效地評價和激勵員工是當前的工作重點。發電部為了更加有效激勵員工，需要建立一套對運行人員更加全面準確的評價體系，并依此進行更加精準有效的激勵。

　　一、評價激勵體系實施背景

　　(一)現行績效管理現狀

　　諫壁電廠發電運行人員現行的績效管理體系較簡單，每月的基本績效考核最終單元為班組，并未精確到個人，導致個人績效基礎得分基本相同，區別只在于是否受到考核扣分。而最終年底個人的績效打分主要是上級管理人員和班組長根據個人工作表現打分，主觀性較強，缺乏量化根據，有一定的隨意性。

　　(二)運行人員現行激勵體系問題

　　電廠運行人員的崗位評價一直以來都比較困難，因為影響運行人員工作業績的因素較多，且很多具有隨機性，所以目前運行人員的激勵一般分類多，且不成體系。在現行激勵制度盲區會導致部分職工出現工作懈怠情況，有“多一事不如少一事”的心理。

　　目前，發電部運行人員激勵主要有以下幾個方面：崗位激勵、小指標激勵、經濟煤摻燒激勵。崗位激勵主要是通過崗位晉升和承擔更多的責任并獲取相應的績效工資。小指標激勵是運行人員通過機組的參數及運行方式調整來達到機組經濟運行，通過效率指標得分進行相應獎勵。經濟煤摻燒是根據運行調整運行參數及運行方式以提高機組經濟煤消耗量，每月根據經濟煤消耗量進行相應獎勵。

　　雖然獎勵方式不少，但對運行人員的激勵缺乏體系，涵蓋面不廣，不能全面有效地對職工工作質量、數量進行激勵。

　　(三)運行人員評價體系問題

　　談到人員激勵，針對人員的評價不可避免。以往的運行人員評價主觀評價占比較多。比如：某某在哪次異常處理過程中沉著冷靜，處置得當;某某巡回檢查質量不高，缺陷未發現等。在年底評先進時由于缺乏科學系統的評價體系，往往也考慮某人在班組的關鍵作用或某次現場異常情況發現處置表現情況主觀認定。總之，存在以偏概全和主觀認定等問題。

　　二、全方位評價體系的建立

　　現行的運行評價和激勵體系無法全方位涵蓋運行人員的工作能力、經驗、態度、工作主動性、創新性和工作成效，建立一套全面評價運行人員的體系勢在必行。“沒有規矩不能成方圓”。通過廣泛調研和討論，發電部最終決定分崗位建立全方位評價體系來量化評價各崗位工作績效，以全能值班員及全能副值班員崗位進行試點。

　　(一)全能值班員評價體系

　　要評價全能值班員工作業績，首先要從其崗位職責入手。全能值班員作為機組的安全經濟環保第一負責人，主要負責機組啟停、設備停復役、運行維護和調整操作，另外還負責機組異常及事故處理。因此將從以下幾個方面來量化其業績。

　　安全：作為機組運行第一負責人，機組運行安全是重中之重，也是其他所有工作的基礎。

　　操作：作為全能值班員的主要工作，其工作量主要體現在各類操作中，如：機組加減負荷、磨煤機等設備啟停、各類運行參數調整、設備隔離恢復、機組啟停等。

　　缺陷發現：全能值班員的另一項主要工作體現在監盤上，通過DCS畫面設備參數的監視和表計分析，發現機組各類設備運行中是否存在異常情況。如發現設備或參數異常，根據對機組產生的影響進行相應的處理。

　　運行參數控制：機組的經濟運行除了受限于設備及系統的設計外，運行人員的調整和干預也同樣重要。使系統及運行參數適時處于最優運行狀態，也是衡量全能值班員工作業績的一項主要內容。

　　異常處置：干過運行的人都知道，監盤人員的水平不僅體現在運行調整上，更重要的是要能正確地進行異常及事故處理。一個正確的事故處理往往能在重大設備跳閘時挽救機組，防止機組跳閘或重大設備損壞。

　　合理化建議：運行人員除了做好自身本職工作外，其在創新思維下發現現場問題并提出合理化建議的能力尤為重要。

　　培訓：一個合格的全能值班員，除了能在自身成長外，傳承業務能力，培養班組新生力量，是班組可持續發展的必要內容。

　　(二)全能副值班員評價體系

　　全能副值主要負責設備檢查、操作和就地事故處理。針對崗位特點和工作量，評價體系從以下幾個方面入手：

　　安全：與全能值班員一樣，機組的安全是一切工作的基礎。安全上出問題，是評選的否決條件。

　　缺陷發現：設備巡回檢查是全能副值的一項重要工作，現場設備異常狀態、跑冒滴漏主要通過巡回檢查發現。通過全能副值的缺陷發現情況可以評價其巡回檢查質量。

　　操作：設備閥門的操作除了可遠方操作由全能值班員執行外，就地設備的隔離恢復、手動閥門的開關必須由全能副值在就地進行操作。

　　異常處理：設備發生異常情況時，是否能正確迅速地到就地確認故障性質并進行就地操作，關系到設備事故處理方向正確性和及時性。

　　合理化建議：針對現場設備、環境的不合理之處是否能發現并提出合理化建議，是反映全能副值的一項重要能力，并可促進現場設備、環境持續改進。

　　(三)評價細則制定

　　為了讓運行人員評價體系具備可操作性，其評價細則必須細分到位，落實到運行人員日常工作的每一個環節、每一項操作。為此，根據每項工作、操作的重要性、完成質量，發電部制定了詳細的打分表，根據運行人員得分高低，評判優勝。

　　針對安全得分，根據是否存在有班組人員責任而引發的設備或人員不安全情況，根據安全情況等級扣分。操作得分，根據當班操作人員根據操作設備重要性、復雜程度、執行情況進行打分。缺陷得分：根據缺陷重要程度(缺陷分類)、發現難易程度進行打分。異常處置得分，根據當班人員處理得異常情況重要性、難易度和處理結果進行評判打分。小指標得分，根據月度每項小指標得分綜合情況打分。合理化建議得分，根據運行人員的合理化建議重要性、可執行性打分。培訓得分：根據運行人員崗位分析、青工筆記、現場考問、崗位當班情況進行打分。

　　三、崗位之星實施

　　運行人員“全方位評價體系”的建立及其相應細則的出臺，為激勵運行人員創造了良好的條件。根據每月評價細則打分排名情況，發電部進行了相應的激勵。其中，全能值班員評分前3名為“監盤之星”，全能副值評分前3名為“巡操之星”。獲得“監盤之星”和 “巡操之星”的職工，將印有個人簡介和格言的照片懸掛在現場集控室展板專欄公布，并且每月通過專項獎勵基金分別對每人進行獎勵[1]。

　　通過一年以來的崗位之星評選活動實施，達到了對優秀職工的引領和示范作用，積極推動他們成為先鋒模范，營造了良好的工作氛圍，激勵身邊更多的人“比學趕超”。

　　四、結語

　　通過打破原有粗放評價機制，創新思維、集思廣益，制定了運行人員業績量化“全方位評價體系”，并在發電部的全能值班員和全能副值班員中實施。每月根據評價體系得出全能值班員及全能副值排名，對排名靠前“崗位之星”進行合適的物質獎勵和精神鼓舞。

　　在物質和精神雙重激勵下，現場人員的工作積極性得到空前提升，員工紛紛以爭做崗位之星為榮。并且通過評分情況可以理性地篩選出現場優秀員工，為優秀員工崗位晉升和先進評比提供了更加客觀的評價依據。

　　參考文獻：

　　[1]孫念懷.操作、方法與策略—精細化管理[M].北京：新華出版社，2005：45.

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