本文摘要:摘 要 近十年來,中國旅游發展呈現出良好態勢,對于旅游人才的需求也相應增加,縱觀我國旅游教育目前的狀況,大多教師傾向理論教學,而對于實踐環節重視不夠,教學效果不明顯。本文試圖以旅游營銷與策劃這門課程為例,以兩屆的教學實踐為基礎進行研究,簡要
摘 要 近十年來,中國旅游發展呈現出良好態勢,對于旅游人才的需求也相應增加,縱觀我國旅游教育目前的狀況,大多教師傾向理論教學,而對于實踐環節重視不夠,教學效果不明顯。本文試圖以旅游營銷與策劃這門課程為例,以兩屆的教學實踐為基礎進行研究,簡要分析該門課程教學過程中存在的不足,提出相應的教學改革對策,培養符合企業和社會需求的高素質、高技能旅游人才。
關鍵詞 旅游營銷與策劃 實踐 教學改革 改革對策
一、引言
隨著旅游業的發展,旅游人才缺口日益明顯,只有具備高素質、高職業技能的旅游人才才能夠滿足旅游者多樣化的旅游需求。本文以旅游營銷與策劃課程為例,以兩屆的教學實踐為基礎進行研究。實踐是社會存在和發展的基礎,是認識發生和發展的基礎,也是社會科學研究的方法論基礎。[1]社會科學研究必須立足實踐,旅游營銷與策劃課程也應該在以實踐為基礎的指導下進行教學改革。
二、《旅游營銷與策劃》課程的認識
《旅游營銷與策劃》是營銷與策劃專業學生的必修課程,是基于旅游市場營銷實踐過程的一門綜合性、實踐性、應用性課程。本課程是在學習了市場營銷、商務策劃等課程的基礎上開設的。該課程設計了4個學習情境,通過完成四個學習情境布置的任務,強化學生們營銷與策劃的意識,幫助學生熟練掌握旅游營銷與策劃的基本原理及方法,使他們具有一定的旅游營銷職業能力,靈活運用各種旅游營銷策略及技能,幫助旅游企業實現目標。
三、旅游營銷與策劃課程教學存在的問題
目前高職院校的課程都存在著這樣的問題:傳統教學與職業崗位實際相脫離。旅游營銷與策劃也不例外。理論課時安排太多,學生的動手能力就差,實踐環節過多,學生又會偏失方向。本研究從旅游營銷與策劃教學存在的問題入手,提出該門課程教學改革的對策與措施。
(一)課程教學偏重于理論講授
旅游營銷與策劃課程已經開設了兩屆,還是以教師主講、學生接收的理論式教學模式為主。這種教學模式,雖然有助于學生學習旅游市場環境、營銷與策劃戰略等基本理論知識,也能鍛煉一定的基本技能,但是學生發現問題、主動解決問題等能力沒有得到鍛煉。在教學的過程中,教師還忽視了高職院校學生的特性,高考入學分數不高,主觀能動性較差,培養出來的眼高手低的人才,也不能滿足旅游市場的需求。
(二)理論與實踐相脫節
旅游營銷與策劃是一門實踐要求較強的課程,就應該加強實踐環節的操作,由于這門課程是開設在第五個學期,只有40個課時,實踐操作課時僅8課時,遠遠不能滿足學生鍛煉動手能力的需求。學生可以通過學習理論知識,模擬制作一份完整的旅游目的地營銷與策劃的方案,但是面對一個真實的景區,需要他們提出應用性的建議,就會顯得蒼白無力。造成這一問題不僅是因為實踐課時的分配,也是因為實踐課時太少,導致教師對實踐環節不重視,教學大綱制定不具體,教學實踐資料準備不充分,這些都影響了理論與實踐的結合。
(三)校內實訓實驗場所配備欠缺
旅游營銷與策劃是一門文科性質的課程,如果是在以旅游專業為主導或者在偏文科性質的高職院校,領導可能會重視校內實驗場所的配備,但在以理工科為主的高職院校,就算外部環境對于旅游人才的需求較大,相對的也不受到重視,校內沒有專門的給旅游營銷與策劃做實訓的實驗室。學生只能在老師的帶領下,在傳統的講授教室內進行模擬演練,大大降低了實訓對學生職業技能培養的教學效果。
(四)校外實踐教學活動難以開展
校內實踐環節的欠缺,導致學生的實際操作能力較差,沒有企業愿意接待這樣狀態的學生實習,就算與學校有合作的企業,愿意接受學生實習,能夠接收的學生數量也是有限的,且只會接收綜合表現優秀的學生,大部分的學生校外實踐活動難以開展,這種現狀的存在,進一步降低了實訓環節對于學生主觀能動性的鍛煉,一定程度上也影響了他們學習的積極性。
四、基于實踐的旅游營銷與策劃課程教學改革對策
旅游營銷與策劃教學應該突出職業教育的特色,“以就業為導向,以能力為本位”,“學中做,做中學”重視強化學生動手能力和職業技能的重要性,在以實踐為基礎的指導下探索旅游營銷與策劃課程教學的改革。[2]
(一)讓學生正確認識旅游營銷與策劃課程的重要性
目前,國內國外的旅游市場都存在很大的旅游人才缺口,為學生的就業提供了機會,要幫助學生清楚認識到學好這門課程的重要性,引導他們端正學習的態度,摒棄處于在校最后一個學習期的飄忽不定的心態,靜下心來努力學好這門課程,為自己的就業增加籌碼。
(二)使用多種高效的教學方法
為了鼓勵學生參與學習的主動性,建議在保留理論講授教學方法的基礎上,加入以下高效的教學方法。
第一,小組討論教學法。這門課程特別建議采用小組討論教學法。學生在老師的指導下,根據個人的興趣和愛好進行自由組建小組,4~5人一組。教師在教學中針對一些重點與難點問題,提出思考題,組織學生開展討論,或者針對難度比較大的作業,可以讓學生分小組去共同完成。這樣的方式,不僅提高了學生參與的積極性,強化了他們處理問題的能力,也培養了他們團結合作的職業素養。
第二,任務驅動教學法。任務驅動教學法是一種建立在建構主義學習理論基礎上的教學法,它將以往以傳授知識為主的傳統教學理念,轉變為以解決問題、完成任務為主的多維互動式的教學理念;將再現式教學轉變為探究式學習,使學生處于積極的學習狀態,每一位學生都能根據自己對當前問題的理解,運用共有的知識和自己特有的經驗提出方案、解決問題。[3]例如針對旅游市場需求調研,可以給學生布置設計問卷的任務。學生針對這個任務,首先要展開討論,并思考如何去完成這個任務,如何分工,如何解決問題,哪些問題是以前已經遇到過,可以有經驗參考的,有理論作支撐,哪些是新問題,新問題是否可以通過實踐來進行解決等等,新問題就涉及新知識。這種教學方法的使用,既高效完成教學任務,同時又使學生的參與積極性提高,學以致用,更是鍛煉他們發現問題,分析問題以及解決問題的能力。
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