本文摘要：電視觀眾對電視工作者心理的影響是指電視觀眾對電視工作者自下而上借助于反饋機(jī)制或直接或間接施以的影響。反饋的主要形式有：收視率、來信、來訪、來電等。強(qiáng)調(diào)電視觀眾對電視工作者的影響，是對電視觀眾心理更高層次的探索。如果電視觀眾沒有被電視信息所
電視觀眾對電視工作者心理的影響是指電視觀眾對電視工作者自下而上借助于反饋機(jī)制或直接或間接施以的影響。反饋的主要形式有：收視率、來信、來訪、來電等。強(qiáng)調(diào)電視觀眾對電視工作者的影響，是對電視觀眾心理更高層次的探索。如果電視觀眾沒有被電視信息所觸動也就難以進(jìn)發(fā)出強(qiáng)烈的反饋動力。
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一般來說，電視新聞觀眾心理有三個特點(diǎn)：隨意性、交融性、互動性。電視觀眾心理是把電視新聞傳播者的意圖轉(zhuǎn)化為觀眾行為的中介。觀眾心理的這個中介功能是實(shí)現(xiàn)其社會效益的關(guān)鍵。
一、電視新聞觀眾心理的隨意性
“隨意”即“任憑自己的意識”。主要指電視觀眾對電視這種媒介和媒介內(nèi)容在選擇上有較大的隨意性。這主要是由電視新聞信息的特點(diǎn)所決定的。電視新聞信息跟政府法令、黨的文件不同，其主要的功能是向觀眾傳遞社會最新發(fā)生的事實(shí)，觀眾不必神經(jīng)緊張地一定要帶著什么目的接受信息。看哪個頻道，選擇什么，看多長時(shí)間，遙控器在觀眾手里，誰也左右不了。電視傳播者對電視觀眾的影響往往是潛在的，不易被人意識到。而政府法令、黨的方針、政策，對人們有著明顯的說服、勸導(dǎo)，甚至帶強(qiáng)制性。從電視觀眾在選擇接受電視新聞有主動權(quán)的角度上看，電視觀眾心里帶有隨意性。
二、電視新聞觀眾心理的交融性
感性世界即物質(zhì)世界，是人們通過感官直接接觸到的外部世界;媒介世界是由“大眾傳播媒體形成的精神世界，是利用大眾傳媒對感性世界的模寫和抽象”。人們通過人際溝通直接同感性世界聯(lián)系，通過媒介溝通間接地認(rèn)識感性世界。電視觀眾心里則理所當(dāng)然地交融著他們同時(shí)處在的那個并駕齊驅(qū)的感情世界和電視媒介世界的雙重影響。毋庸置疑，研究電視新聞觀眾心理應(yīng)當(dāng)把著眼點(diǎn)放在電視觀眾在接受電視信息時(shí)的心理活動上，但是電視觀眾心理不是孤立存在的，作為社會成員的觀眾，且不說他們對電視新聞內(nèi)容的感知和理解受制于其已有的來自于感性世界的認(rèn)知，就是在接受電視宣傳的同時(shí)，還常常會受到來自身邊的他人(如家人、朋友、同事等)對電視新聞的評價(jià)、態(tài)度、情感等方面的影響。從時(shí)相上看，電視觀眾在接受電視信息時(shí)受到來自感性世界信息的影響主要表現(xiàn)為繼時(shí)性、同時(shí)性、交互性。
三、電視觀眾心理的互動性
電視觀眾的互動性是指在新聞活動中，電視傳播者與電視觀眾以及電視觀眾和電視觀眾之間通過電視新聞媒介和人際交往表現(xiàn)出來心理上相互影響和相互作用的特性。
1.電視觀眾心理的互動及其特點(diǎn)
互動即人與人之問的交互作用。互動是人類社會生活的基礎(chǔ)。沒有人類的互動，就不可能構(gòu)成眾多的社會生活。互動是構(gòu)成人類社會行為的前提條件。人類正因?yàn)樵诨又邪l(fā)生聯(lián)系，才能具有各種社會行為。電視新聞活動是社會活動的一種形式。電視新聞傳播者和電視新聞接受者都是社會成員。因而作為人類社會生活的基礎(chǔ)，人類社會行為的前提條件——互動，也應(yīng)當(dāng)適用于電視新聞傳播中的傳受雙方的活動和行為。一般人際互動的區(qū)別在于，這種活動和行為主要是通過大眾傳播媒介傳遞新聞信息來實(shí)現(xiàn)的。
2.互動種類
a.電視傳播者與電視觀眾之間的心理互動
電視傳播者對電視觀眾心理的影響是不言而喻的，這也是電視新聞最主要的一種功能。而且大多是潛移默化的。受眾一般處于無：意識狀態(tài)，或接受、或反對、或疑惑、或思考、或?qū)φ眨诜N種錯綜復(fù)雜的心理活動中實(shí)現(xiàn)著對電視新聞信息獲取和認(rèn)可。電視新聞工作者如果想影響電視觀眾首先要了電視觀眾的心理，電視觀眾迫切要求實(shí)在、親切、自然的節(jié)目風(fēng)格和形式。觀眾厭煩的幾種新聞報(bào)道是：篇幅贅長，套話連篇，無的放矢，枯燥無味，無關(guān)痛癢，大而無物，死氣沉沉。基于電視觀眾的上述要求，在風(fēng)格、形式和內(nèi)容上我們力求做到：長短結(jié)合，以短為主。把每條信息盡量控制在30秒之內(nèi)。
b.電視觀眾對電視工作者的心理影響
這種“反射”和電視觀眾“反映”不同。電視觀眾對電視信息的反應(yīng)可以表現(xiàn)在觀眾一方獨(dú)自的認(rèn)知、情緒或態(tài)度方面的表現(xiàn)。對不愛看的電視采取關(guān)機(jī)，或換頻道，甚至發(fā)牢騷、說怪話。而反射則表現(xiàn)出電視觀眾把這種心里反映轉(zhuǎn)化為外在的行為，努力沖破電視的障礙直接或間接的把反饋信息傳遞到電視工作者那里，對于改進(jìn)電視新聞?wù)叩墓ぷ鳎岣吖?jié)目質(zhì)量，提高節(jié)目的收視率，對電視行業(yè)的兩個文明建設(shè)無疑是有好處的。
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