本文摘要：摘要：文書檔案是檔案體系中非常核心的一部分，涵蓋了工作中產生的各種文件、指示、總結、會議記錄、圖表、音頻等各種類型的文書。文書檔案是發展歷程最直觀、真實的記錄，既代表了發生過的歷史，更體現了文化的傳承，為各項工作的發展建設提供了重要的參考
摘要：文書檔案是檔案體系中非常核心的一部分，涵蓋了工作中產生的各種文件、指示、總結、會議記錄、圖表、音頻等各種類型的文書。文書檔案是發展歷程最直觀、真實的記錄，既代表了發生過的歷史，更體現了文化的傳承，為各項工作的發展建設提供了重要的參考和借鑒。隨著科學技術的進步，我國已進入到互聯網高速發展的時代，在當前“互聯網+”背景下，檔案管理工作有了很大進展，但仍存在檔案管理與互聯網融合不深，檔案收集、保存和利用仍沿用傳統方式，不能滿足現代城市檔案管理的需要等問題。因此，對于檔案管理來說，在網絡時代如何要緊跟時代發展趨勢，結合網絡信息技術，探索出最佳的適應檔案管理的方式和手段，全面落實文書檔案管理工作，是我們檔案管理者所要深入思考的。本文從“互聯網+”時代下文書檔案管理的功能和作用入手，對管理過程中存在的問題進行了分析，并提出了提高文書檔案管理水平的建議，希望能夠對檔案管理工作提供一些幫助和參考。
關鍵詞：互聯網+;文書檔案;管理工作
引言
在“互聯網+”時代，文書檔案管理還未與“互聯網+”融合，傳統文書檔案管理模式未得到改變，少量應歸檔材料欠完整，表彰獎勵材料人名沒有錄入專用軟件，導致檢索效率不高，不利于文書檔案作用的體現。對此我們要結合“互聯網+”的要求，不斷改進文書檔案管理方法，提升文書檔案收集、整理、保管和利用的效率，為單位的發展提供更加優質、便捷的服務。
檔案論文范例：數字檔案資源融合化發展探析
1.“互聯網+”背景下的檔案管理工作現狀
檔案管理工作是指從實際情況出發，以推動單位發展為目標，充分發揮檔案信息的價值，根據各類用戶對檔案信息的需求，組織獲取和利用檔案信息滿足利用者需求的工作。在“互聯網+”背景下，檔案管理工作不是互聯網和檔案服務的簡單拼接，而是通過信息技術的運用，將網絡與檔案服務創新融合產生的一種新業態。包括服務理念的創新、組織架構的創新、思維模式的創新。如湖北省檔案館在湖北政務服務移動端(鄂匯辦)APP開設了全省開放檔案數據中心欄目。
增加了全省開放檔案文件級目錄和原文數據，實現了互聯網網站與手機APP同步查檔查詢利用，群眾拿著手機在“任何地方”都可登陸湖北檔案信息網或“鄂匯辦”APP進行網上查檔，“任何時間”都可查閱全省“任何檔案館”開放檔案信息。真正實現了開放檔案數據共建共享，讓數據多跑路、讓群眾少跑腿甚至“零跑腿”的“互聯網+檔案服務”。由此可見，“互聯網+”時代下的檔案管理服務內容除了檔案工作人員、檔案基礎設施、檔案資源、信息技術、檔案用戶等要素外，還融入了新的信息技術，這些要素相互聯系、相互作用，共同構成了檔案管理工作的整體。
2.“互聯網+”時代下文書檔案管理存在的問題
檔案管理工作人員是檔案服務工作的主體，必須轉變傳統服務觀念，不斷提升專業技能，提升服務質量，積極主動提供檔案服務。檔案基礎設施是檔案服務的硬件保證，基礎設施的更新升級有助于提高服務工作效率，提升服務水平。檔案資源是檔案服務的客體，檔案資源應盡可能地保證數量充足、種類豐富、結構合理、方便利用。信息技術是工具，使用戶獲取所需信息更為便捷。檔案用戶是服務對象，檔案管理工作人員只有主動收集用戶對檔案信息的需求意向，才能有針對性地提升服務質量。
2.1檔案管理工作重要性認識不足
據有關調查研究顯示，大部分人員對文書檔案管理非常陌生，認為這是人事部門的事情，對相關內容的了解只限于個人檔案存放、遷移和提取。而對于部分單位而言，許多單位并沒有將工作檔案管理納入到管理體系中，這就使得相關的檔案管理人員對自身的管理工作認識不足，認為檔案管理并不能為創造經濟價值，只要不存在大問題就行。在錯誤思想的認識下，產生了各種不良反應，如，檔案管理者晉職難度大、薪資低，工作人員工作熱情不高，檔案硬軟件設備的投入不足等等。
2.2檔案的潛在價值未能充分開發
檔案除了為當前生活、工作和學習提供有關服務外，還將對未來產生影響。眾所周知，檔案很少公布，絕大多數時間處于封閉的狀態，缺乏與外界的溝通交流，檔案管理的工作方式越落后就越難以得到及時準確的信息，不利于檔案價值開發與檔案管理工作的效率提升。檔案價值無法充分開發利用，在一定程度上也阻礙檔案信息化的進程，每一份資料和檔案都有自己的價值，合理開發檔案能夠提升檔案信息化管理水平，提高為行政、企事業單位和個人服務的效率。
2.3管理手段無法滿足用戶需求
隨著互聯網技術的不斷發展，傳統檔案信息化服務手段難以有效幫助用戶完成相關目標。如檔案網站和信息化管理系統只是起到單向傳遞信息、提供辦事流程等作用，難以實現網上查檔，互動性不強;網上提供的信息與服務項目少，難以直接獲得所需要的各種有效信息和服務;通過關鍵詞、專業著錄詞或多項詞組合等檢索利用要求用戶必須熟悉檔案專業數據的組織架構;海量檔案資源無法整合和共享，導致數字孤島、信息孤島形成;部分“檔案查詢”便民服務事項只提供案卷級目錄查詢且數量偏少，導致群眾查檔體驗并不順暢，檔案服務水平不高。
3.“互聯網+”時代下提升文書檔案管理水平的建議
3.1轉變思維，強化對檔案管理的認識
文書檔案是發展過程中各種工作記錄的綜合，代表的是的歷史，通過查詢的文書檔案就能夠知道的發展歷程、文化理念等各方面信息。文書檔案管理人員也要轉變思維，強化對文書檔案管理工作的認識，通過各種途徑對該項工作的重要作用進行宣傳，讓領導及其他職工也認識到這項工作的作用;同時，要進一步強化文書檔案建設、管理工作，要建立完善的領導、協調機制，對各部門、人員進行有效協調，牢牢把握好網絡時代優勢，加快文書檔案信息化建設，建立完整的文書檔案信息管理平臺，全面落實文書檔案管理工作。
3.2充分整合，最大程度開發檔案價值
在“互聯網+”的時代，利用信息技術進行產業變革是整個社會發展的通行做法，同樣進行數字化建設，有利于檔案管理工作的進一步優化，檔案管理工作人員在將檔案資料進行整理和歸檔之后，按照規定流程將資料錄入數字化檔案系統中，建立并完善檔案信息平臺，進一步加快檔案檢索系統的建立與優化。
3.3注重培養，打造專業管理人才隊伍
儲存、開發和利用“互聯網+”檔案資源，人才是關鍵。“互聯網+”檔案管理工作不僅需要互聯網技術專家和工程師的支撐，更需要具有互聯網思維和創新精神的檔案管理人才。“互聯網+”人才應該具備檔案管理工作的高度熱情，同時還需進一步明確檔案管理工作目標，完善制度和流程，建立合理的考核機制，加強系統的學習教育，培養出合格的檔案管理專業人才。
3.4創新應用，提高檔案資源服務水平
“互聯網+”檔案資源服務就是通過運營數據向用戶提供互聯網服務，打造服務超市，如浙江檔案服務網集中館藏介紹、數字檔案、圖書期刊、歷史圖庫、聲像檔案、特色專題六大類檔案資料，查檔服務前臺以最優化的服務為目標，以服務滿意度為標準，采用互聯網入口打造服務超市(親民的利用環境)、服務口碑(評價實時反饋機制)、服務小二(服務大眾意識)、服務快遞(便利于民)，使用戶像逛超市一樣逛檔案館;中臺則將檔案信息開放平臺與便捷的互聯網手段相結合，匯聚用戶大數據，在線認證用戶的真實身份，實現全維度數據服務;后臺則以一套工作流程、一套業務監督機制、一套崗位職責、一套技術性能指標、一套技術規范、一套安全保障彈性云計算服務的檔案資源云數據中心作為支撐，前臺、中臺、后臺相輔相成，打造領先、高效、協同的公共服務體系。
結語
綜上，在“互聯網+”時代下檔案管理工作面臨著新的機遇和挑戰。在網絡環境下，涌現出的各種新技術、新思想能夠更好地為文書檔案管理工作服務;同時，對人才的需求、技術要求等各方面要求也隨之提高。這就促使檔案管理工作緊跟時代發展趨勢，不斷地更新管理思想和手段，構建完整的信息數據庫，提升檔案資源利用率;最后，還要加大對檔案管理者的教育培養力度，提高他們的整體素質水平，更好地做好文書檔案管理工作，為各行各業的發展建設服務。
參考文獻
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作者：余疆
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