本文摘要：【摘要】由于醫改政策不斷深入，公立醫院的補償機制隨之不斷深化，推動醫院的管理制度建立。公立醫院發展的核心是對績效的管理，不斷跳動義務人員的積極性，對其診療行為不斷規范，可以進一步提高服務質量以及工作效率。因此，公立醫院績效考核方面也有了更
【摘要】由于醫改政策不斷深入，公立醫院的補償機制隨之不斷深化，推動醫院的管理制度建立。公立醫院發展的核心是對績效的管理，不斷跳動義務人員的積極性，對其診療行為不斷規范，可以進一步提高服務質量以及工作效率。因此，公立醫院績效考核方面也有了更高的要求。鑒于此，文章分析了公立醫院績效管理的方式以及相應的考核方法，意在為相關醫院提供參考。
【關鍵詞】公立醫院;績效管理;績效考核;方法
前言
公立醫院深化改革過程中，對績效管理以及考核提出了新的要求，也以此來推動院內相關醫務人員的積極性。科學合理的績效考核可很好地適應公立醫院的改革及發展，同時激勵員工，進一步提高醫院的工作效率及服務質量，與此同時，還能有效貫徹落實以人為本相關思想，給老百姓提供更好地醫療服務。
公立醫院績效管理方式
1.1加強醫務人員認知度
績效管理，主要是對醫院內部所有職工進行相應的管理，所以，在實行管理過程中，應當保證院內所有醫務人員對績效管理有正確的認識，只有這樣，才能確保績效管理提出來有意義，讓每一位醫務人員都能夠理解其存在的價值，配合績效管理制度的實施。相關管理人員應當以身作則，將績效管理的相關知識進一步鞏固，明確其存在的作用，在實際開展過程中，管理人員應當給所有院內職工講解相應理論知識，讓所有人員均明白其重要程度,并及時解決績效管理過程中出現的障礙，讓每一位義務人員均能夠認清自己的位置，將自己的責任承擔起來，配合好績效管理工作，為醫院的發展貢獻自己的力量[1]。
1.2添加相應激勵因素
對績效考核制度進行制定，應要充分考量對應的激勵措施，針對不同類型的醫護人員，要制定出針對性的要求與準則，而不能采用完全相同的標準進行考核，需要每一位醫護人都要通過自身的努力，完成對應的工作任務。此外，在對績效考核進行制定時，還要充分考慮到人文關懷因素，通過人性化的措施，讓所有醫護人員都能得到更多的動力，全面增強科室的凝聚力[2]。
1.3不斷完善相應績效管理體系
績效管理體系的完善，應當基于公立醫院特殊地位，創建管理體系過程中，應當保證其具有科學性，把握好績效管理方向。因此，基于新醫改背景下，應當創建科學的管理體系，保證相關醫護工作能夠順利實施，同時保證每一位醫務人員都能夠用認真負責的態度對待工作，強化內部建設，確保每一位醫務人員都能在工作過程中展現自己的價值，給醫院創造更多價值。公里醫院具有特殊性，在對問題進行分析時，應當全面考慮，將可利用的資源均充分利用起來，不斷完善績效管理體系[3]。
1.4創建合理薪酬體系
創建合理薪酬體系，可在一定程度上激發醫務人員的積極性，這樣還能讓其在工作中端正態度，用正確心態對待績效管理相關工作。公立醫院內，不能將“大鍋飯”的形式繼續推崇下去，應當將薪酬等級明確表示出來，保證所有醫務人員均能夠得到相應回報。經過如此體系建設，醫務人員還能夠從中發現自己的價值，并堅定自己的崗位，做到工作認真。同時，應當將酬薪體系進一步細化，只有清晰的體系才能指導工作進一步得以實施，激發醫務人員積極性，合理的酬薪體系，對績效管理提升有促進作用。
2.公立醫院績效考核方法
2.1關鍵業績指標法
在績效考核過程中，關鍵業績指標考核法主要是一種通過量化指標來衡量流程績效的方法。通過分析、歸納及提取醫院實現戰略目標的一些因素，科學計算出內部流程相關參數，參照二八原理細化、分解戰略目標，使之成為衡量績效管理量化指標的標準，同時也成為實現戰略目標的重要工具。這些指標數據具備準確性，便于操作，具體運用中需確保其具備較高的接受度與可理解性，最后形成共識!值得注意的是，在選取指標的時候需遵循“可量化”、“具體化”以及“少而精”等諸多原則!
2.2 360度考核方法
360度考核的方式是基于全方位考核而得，其具有多元化特征，一般而言，需考慮四個及以上維度，主要包含領導、員工、同事以及直接部署和客戶。該考核方式是對醫務人員的績效進行全方位評估[4]。
績效管理論文投稿刊物：《中國醫院管理》(月刊)曾用刊名：(中國醫院管理雜志;醫院管理)創刊于1981年4月，自創刊以來，雜志秉承“理論實踐大家論壇，醫院管理精英搖籃”的辦刊理念，確立了期刊的品牌優勢。
結束語
總之，隨著我國各大醫院不斷加深了綜合改革的力度，更加重視對績效考核的管理，這也成為推動各大醫院不斷發展的重要關鍵點。在具體改革過程中積極轉變管理理念與方法，有助于公立醫院在激烈的競爭環境中穩住陣腳，并實現持續發展的目標!同時，管理人員開展績效考核的過程中也要結合自身實情與發展方向綜合應用各類先進的考核方法，充分體現醫院公益性的同時，并以此作為科學管理的重要手段推動公立醫院持久、健康、穩定地發展!
【參考文獻】
[1]史飛.淺談公立醫院管理中的績效考核[J].財會學習,2020,(13):213-214.
[2]賈冠全.公立醫院預算管理與績效考核分析[J].財經界,2020,(11):233-234.
[3]岳海霞.公立醫院管理中績效考核的運用研究[J].財經界,2020,(12):233-234.
[4]蘇學峰,武明山.我院持續改進績效考核管理實施策略探討[J].中國醫院管理,2020,40(5):73-75.
作者：唐紅平
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