利用現代化信息技術應對突發事件的應用

　　摘要：本文對現代化信息技術應對突發事件的應用進行研究與探討，首先分析現代信息技術在突發事件防控中的意義，進而結合新冠肺炎疫情防控，從追蹤溯源、資源調配、信息共享和輿論引導四個方面全面闡述現代化信息技術在應對突發事件的應用。

　　關鍵詞：現代化;信息技術;突發事件;醫療衛生

　　2020年新冠肺炎疫情的爆發再次喚起社會對重大突發事件的關注和研究。以互聯網技術和大數據為代表的現代信息技術在新冠肺炎防控中發揮著不可替代的作用，展現了強大的技術威力。因此如何充分利用信息技術的強大優勢，提高其在突發事件應對和處理中的應用效率，是當前值得關注的重要問題。

　　現代信息技術在突發事件中防控中的意義

　　大數據、人工智能、物聯網、云計算等新一代信息技術的應用與融合為突發事件的應對與管控提供了技術支撐，是一種新型管理方式，在突發事件中具有獨特的作用。一方面，現代信息技術促進應急防控管理能力的數字化建設進程，屬于智慧城市的一部分，具有智能化、精確化、高速率、實時性強的特點，可實現突發事件的綜合控制，全面收集信息，并針對事件，快速做出反應，進行科學的應急處理與控制。另一方面，信息技術可在突發事件的預測和監控中發揮作用，實現事前預測預防，如地震監測預警系統可對地震等重大災害事故進行有效預警。火災預警系統可對全國火災易發區域進行科學預測和監控。此外，信息技術還可實現突發事件的追蹤溯源，如在重大公共衛生事件中，可通過大數據技術追蹤感染者的移動路線，精確統計感染者的接觸群體，從而對其進行更科學的管控。以上管控措施都是以現代信息技術為基礎，通過技術的優勢來實現對突發事件的預測和應對，因此現代信息技術在突發事件中廣泛應用已成為必然趨勢。

　　現代信息技術在突發事件中的應用

　　追蹤溯源

　　大數據在新冠肺炎疫情防控中的應用彰顯了現代信息技術在突發事件應對與管控中的作用。通過大數據可對突發事件進行追蹤和溯源，實現智能化、精確化監管。以新冠肺炎疫情防控為例，大數據的應用主要通過兩個方面來實現：一是利用交通數據信息精準識別和精確追蹤密切接觸者。火車、飛機、客車等交通實名購票管理使得流動人員的信息得以精確掌握，大數據平臺整合利用這些交通流動信息，準確甄別哪些人群為潛在的病毒攜帶者，從而為區域疫情防控政策提供信息支撐。二是在社區管理過程中對社區居民動態實現實時掌控。在社區中設置通行碼、人臉識別、車輛識別和外出管控(如每戶每天只許一人外出)，并將社區數據與大數據進行融合管控，實現區域各社區的數據信息聯動，有效控制了社區人員流動，做到有效監管。這大大增強了疫情防控的可靠性，一定程度上也促進了智慧城市的建設進程。

　　調配資源

　　突發重大事件應對措施中，物資的合理調配和緊急運輸是重中之重。現代信息技術可為資源的調配提供精準的分析，簡化配置環節，快速調配資源，保證物資供應，減少事件帶來的損失。新冠肺炎疫情防控期間，主要采用供需對接和大數據智能供應鏈管理。這克服了物資調配時間周期長、供需不匹配、過程手續復雜、資源信息不明確等問題，實現精準對接，及時為疫情嚴重地區調配必要的生活用品和醫療用品。除此之外，電商在疫情期間資源調配方面起到的作用不容忽視，很多電商對疫情嚴重地區實行銷售傾斜政策，保證了口罩、消毒劑、酒精等用品的供應，為疫情防控提供了堅實的物質保障和醫療保障。

　　(三)信息共享

　　突發事件一般涉及的主體是多方的，波及的范圍也較大，因此信息的共享在應急處理中十分關鍵。現代信息技術的發展為信息共享提供了技術和設備保障，信息技術在重大突發事件中的應用也日漸廣泛。在埃博拉病毒的防治中，各個地區和國家在相互尊重、相互信任的基礎上，尊重各國在突發疫情防控領域的知情權和選擇權，加強醫療對話和醫療互助，在世界醫療衛生組織的組織下，各國紛紛展開醫療技術合作，及時交流病毒防控經驗，并選派優秀醫療工作者趕赴非洲地區進行防控，這在研究病毒病理結構，控制病毒傳播中起到了非常重要的作用。在2020年新冠疫情防控中，由于疫情突發緊急，且傳播范圍廣泛，全球化背景下人員流動頻繁，每個國家和地區都難以獨善其身。信息共享在疫情防控中起到重要作用。信息共享主要包括疫情發生時的通報共享和常規的醫療技術信息共享。

　　通報共享為各區域疫情防控政策提供了有力參考，為整體疫情防控部署提供了決策支持，醫療技術共享推動了技術進步，為疫情防控提供了醫療技術保障。

　　(四)輿論引導

　　隨著信息傳播的途徑日益多樣，信息的真假越來越難以辨認，背后傳播主體良莠不齊。重大突發事件下，信息的真實性和及時性至關重要。一方面錯誤的信息可引發一定程度的公眾恐慌，對公眾的心理健康造成嚴重不良影響;另一方面

　　不實信息在媒體中被大肆轉發傳播，使得真實信息被忽視和屏蔽，起到混淆視聽的消極結果，給突發事件的應急處理帶來輿論阻礙。而信息技術的發展可為輿論引導起到良好的導向作用。

　　醫學論文投稿刊物：臨床急診主要報道密切結合與急診相關的臨床科研成果及其診療經驗，以從事急診醫療、科研工作者為主要讀者對象。辟有專家論述、論著、臨床研究、經驗交流、院前急救、病例報告和綜述等欄目。本刊以促進國內外急診醫學交流，發現和培養敢于創新的急診醫學人才和扶持老少邊窮地區急診醫學事業的發展為目的。

　　在2020年新冠肺炎疫情防控過程中，信息技術在引導正確輿論方面起到重要作用。一方面主流權威媒體機構通過廣播、官方媒體賬號等平臺，及時準確發布各區域感染統計人數、感染者行動路線軌跡、防控政策、防控疫情的生活常識以及整體疫情防控狀況，新華社、人民日報、中國廣播電視總臺及國內各主流媒體紛紛以鮮明的立場、權威的解讀，及時發布權威信息，起到了穩定輿論的作用。另一方面，非官方權威平臺也發揮了重要作用，如支付寶、丁香醫生等，也在第一時間及時發布疫情的最新信息和防控政策，破除網絡謠言，為疫情防控提供一個和諧干凈的輿論環境。由此可見，現代信息技術在應對突發事件時，將碎片化的信息織成一張緊密的信息網，這張網在輸出正確信息的基礎上，給予輿論環境以最大的保護。

　　結語

　　綜上所述，一定程度上來說，突發事件是難以避免的，但通過現代信息技術的發展和應用，可有效對突發事件進行監測和預警，及時采取應急措施，來減輕突發事件帶來的危害，因此開發和利用現代信息技術，提高其在突發事件中的應用效率十分重要。

　　參考文獻

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　　作者：趙高田

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